不是所有的客户都是上帝

在中国经常听到这么一句话,“客户就是上帝”,我们要满足上帝的需求。

但是我要说的是,不是所有的客户都是上帝,上帝的称号只授予那些真正的商人买家;对于那些客户压价,提出不合理要求,贪得无厌,投机倒把等等恶劣的客户,我们要敢于拒绝他们。

很多时候,在外贸生涯中,我们会遇到各种各样的客户,我下面来列举一下我碰到的几种伪“上帝”客户。

1.给你挖坑的客户

曾经遇到一个客户,来我们工厂参观之后,报了价之后,带走一批免费的样品,美其名曰我们赠送的,想要免费送他样品的人大把的,他只要了我们的。

过了一个月之后来邮件砍价了,砍得我们快亏本了,总算没有继续砍下去。接着说要下单,订单很急,但是PI发过去了N久就是不打款,只是天天在问能不能100%肯定赶上交期。当时真想骂人,谁能100%肯定,与其天天问,还不如早点打钱,这样完成也早点。

拖了一段时间钱打了过来,但是真的是意外时常发生,终于赶不上交期了,这个时候客户说话了,本来是海运的,你们的原因赶不上交期那就空运吧。

这才发现竟然是客户事先就挖好的坑,我们果断跳坑里了,结果再也不做这个客户了。

2.贪得无厌,唯利是图的客户

商人逐利乃是天经地义的事情,但是就有那么一种客户,逢人就砍价,恨不得别人亏本把货出给他。

对于这种人,能做就做,不能做就拉倒,不要指望他会有什么长期合作,长期合作是建立在他的利益能够马马虎虎满足他的贪婪之心。

3.无理要求的客户

每个人做事都是要有原则的,对别人提出的要求也要看合不合理。

经常听人说他们有客户来借看厂之名,其实就是来蹭吃蹭喝的,最后离开的时候还要个回去的车费,对于这种客户也是无语至极。

客户来访请客户吃饭也无可厚非,但是这也是建立在是真正谈判的基础之上的,就算谈不成,起码给了彼此一个机会。而不是谈判做贸易是其次,蹭吃蹭喝为主导。要车费更是无耻之极了。

所以我的建议是,面对客户的时候,我们应该把重点放在有潜质,优质的客户上去,遇到上面的那几种客户,浪费时间不说还心烦,得不偿失

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评论
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  • 创业者
    创业者

    对的 一定要有自己的原则 也是做生意的原则

    2016-10-27
  • 茜

    楼主说得很对,有的客户是让人很憋气的。

    2016-10-27
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