客户来源,一直是让外贸企业头痛的问题。很多外贸企业倾向于买海关数据,广交会名录,也有企业习惯让业务员在搜索引擎、B2B平台上挖掘,然后跟进。

究竟哪一种对于企业来说更有效?现成的数据真的会提高成交率吗?已经有出口数据的外商虽有采购的行为,但也肯定有合作多年的供应商,新企业想要获得信任并同外商合作,十分困难,同时还存在过度营销的情况,你买到的数据其他企业一样可以买到,无疑扩大了竞争范围。

获客秘诀——别说我的客源你无所谓

而广交会等综合性或专业性的展会,为企业带来的更多是同客户面对面交流的机会,现场业务员的表现、企业的装潢、营销手段等是打动客户的主要因素,如果没有给客户留下深刻印象,而只是凭名录上的电话邮箱进行陌拜,失败也是肯定的事。

当今外贸已不像2000年初那样好做,有个产品就可以坐等客户上门。2015、2016连续两年出口下跌更是让我们认清现实。

外贸业务员必须明白一个道理——我们销售的不只是产品和服务,还有解决方案,我们需要了解客户的真实需求,而不只是产品型号数量交货期那么简单。

所以我们究竟应该如何获客呢?获取更多流量的渠道有哪些呢?

现在很多外贸企业都有个误区,不会去分析他们的客户习惯是什么,看同行业都在做阿里巴巴国际站也跟着做,没有真正的去分析国外的用户习惯,也没有真正的去分析外贸获客的核心逻辑。

国外用户在找一个产品的时候,会第一时间到搜索引擎去搜索该产品,且他们常用的社交媒体是Facebook,所以目前在Google和Facebook上的用户流量是最大的。

Google占据了全球超过91%的搜索流量,在搜索市场上占了绝对地位。搜索引擎作为目前最重要的流量入口之一,假如在上面能够展示自己的产品信息,那绝对会给品牌带来巨大的曝光和流量,因此国内企业进行海外推广,首选就是Google。

而Facebook作为当今国外流量最大的社交软件,用户的使用量达到22亿。Facebook营销和亚马逊、Google等不同的是,Google和亚马逊的流量具有更高的精准性,源于用户本身明确的需求,根据算法匹配正确的内容给用户。

而Facebook是一种主动营销、创造用户需求的方式,以人为本,需要通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。

所以,真正帮助企业获取更多流量的途径是:Google和Facebook

SEO顾名思义就是在产品的关键词上做优化。首先企业要做个有价值的网站,其次企业的关键词一定要精准并数量达到万级的量级,最后还需要一个很强大的优化团队去维护运营。

在这里建议一些初创企业,如果产品的关键词数量与精准度不够,那一定要从SEM做起,它可以快速的定位产品的关键词,并迅速的提升关键词量级。所以对于一些中小型外贸企业来说更建议去使用SEM。

询盘云设计的初衷就是为了兼容所有的外贸获客渠道的,除了询盘云提供的Google Ads、Facebook广告以及其他海外展示广告外,询盘云通过在客户网站上聊天工具和表单留言,能够准确统计到其他推广渠道如SEO、全网营销、小语种建站等的有没有为企业带来询盘。

同时,询盘云的线索模块支持其他渠道的线索导入,如Alibaba、社交网络、线下展会、海关数据等,成熟的线索销售可以一键导入到CRM中继续跟进,后续的成交信息自动同步到市场端。

一个系统帮你分析所有推广渠道的成效,你需要做的就是跟进数据不断优化各渠道的推广费用比例就可以了。

打通市场和销售数据,兼容目前所有的外贸获客渠道,现在你理解了为什么询盘云能够帮你的企业在若干年后仍能健康、持续、高效获客了吗?是不是无论如何都必须从今年的推广预算中,把询盘云的预算留出来呢?

最后,希望询盘云能够真正帮助每一位老板,把自己的企业能够做成百年老店,基业长青。

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