我应该多久调整一次邮件营销策略呢?

企业通常会每月、每季度、每半年或每年回顾营销效益,并会在这些时候安排邮件营销策略的相关会议。另外,企业会在效益评估后适时调整营销策略。

以下为需要调整您的邮件营销策略的几个原因:

季节因素

节日和季节影响的行业很有必要在换季或节日后查看营销效果,因此您可以把每个季度作为一个营销周期,设定营销开始日及结束日。周期开始后,请按照步骤开展您的营销工作,并且应避免在此期间修改内容,这将有助于您总结出计划成功的要素。营销周期是为了创建计划、执行步骤、查看结果以及作出改善。因此请耐心一点,制定切实可行的计划。如果您是邮件营销的新手,不妨先尝试 1 – 2 封邮件的营销计划,再不断扩展,直至您掌握诀窍。

准备一季的营销计划时,您应该先策划至少 1 – 3 个月(根据公司的规模大小和涉及的人员数量决定),大型企业可能需要更多的时间。虽然您可能想使策略的涉及范围更广,但不建议制定太长远的计划。

季末评估营销效益时,需总结和修改当季的不足之处并应用到下年的季度中,也需讨论如何优化下一季度的营销效果。

公司内部的重要改变

发布新产品或服务就是调整营销策略的最好时机。假设已开展了营销计划,该怎么做才能推广新产品或服务呢?只需在一次性邮件中推出新品即可。此外,您还需要策划好如何把新产品或服务融合进营销策略中。

公司外部的重大变化

在所处行业中,影响企业策略的外部变量有哪些?快速适应这些变化,才能在同行竞争中脱颖而出。某些转变可能不会直接影响您的营销策略,但适应变化无疑有助于您的公司在竞争中抢占先机。假设您是一位网站顾问,提前得知 Google 正在修改搜索演算法。此时最佳做法是发送一封通知信,告知订阅者关于近期 Google 进行某些变更的信息,以便他们对网站进行更改。确保客户获得即时资讯,时刻保持行业领先,才能给予顾客信心,让顾客确信购买是明智之举。

营销周期的结束

如果公司不受季节或节假日影响,那您就可以根据具体情况来操作!您可以创建短期和长期的营销周期,适用于服务业、咨询业或自由职业。假设举办一场研讨会,您可能会在会议前后发送邮件。那么在开始下一场研讨会之前,请检查统计数据和计划并作出相应的改进。我曾经参加过由同一家公司举办的研讨会。在每一个会议结束之后,他们都会发送一系列邮件给与会者。他们为了省时而使用一系列邮件,这是可取的……如果该公司彻底检查了邮件,就会发现存在拼写错误,然而他们只是沿用之前的邮件。检查邮件的改进部分和 CTA 固然重要,但更关键的是要确保邮件文本和语法准确无误。我们可以犯错,但多次出现相同的错误,可能会给订阅者留下您并不在意的坏印象。

不管创建的营销策略周期有多长,您都要计划、执行、学习及更新,其中制定策略和耐心检查结果尤为重要。如果营销计划过长,您不妨试试设立阶段性目标。这样一来,您就不需要等到整个周期结束再对邮件进行更新或修改。

在调整邮件营销策略时可参考以下几点:

订阅操作

●客户是如何订阅您的邮件?订阅操作是否简单明了并容易找到?如果页面过长,建议在几个位置设置订阅按钮,而不只是置顶或置底。

●订阅者可以快速了解订阅内容吗?例如,订阅我们的每月博客更新。“博客更新”可以让订阅者清楚您的发送内容,以及发送频率为每个月。

●订阅步骤是否操作简易?关键步骤即可,不需要复杂的环节。

●您是否获取了足够的资料?您需要获取什么资料才能更好地管理名单呢?

●太多信息?需填写的订阅信息过多可能会吓跑潜在客户。请好好考虑您需要什么信息才能将订阅者添加至适合的名单中。请记住,您还可以根据订阅者对邮件的互动再进一步分类。

每一封邮件和每一个步骤的有效性

什么是开启率?开启率与您的主题息息相关。想要改善低开启率,您可以尝试修改主题。当邮件出现低开启率,不妨试试 A/B 测试来检测哪个主题更受欢迎吧。

什么是点击率?请确保邮件准确发送及 CTA 清晰可见。此外,建议使用各式按钮来表示 CTA。

在页面中,分析数据该如何显示?一旦有人点击邮件,是否会跳转至正确的页面?页面是否与邮件内容相符?订阅者是否可以轻松理解并进入下一步?

与其他营销策略的整合

邮件营销该如何与其他营销渠道结合?邮件营销是最强大的营销渠道之一,但若想与其他渠道结合使用,您需要做好内容同步。由于顾客很可能会同时订阅您的邮件和其他社交平台,因此应避免在所有渠道中发送相同的消息。在平台分享趣闻或观点时,不妨想象一下您接收了所有的咨讯……这样有意义吗?还是感觉很多余?

您有一个简单的流程吗?正如上一点所提到的,各营销渠道之间应相互协作。您可以尝试进行一遍订阅流程,并站在客户的角度思考问题。假如您只是一名订阅者?您获取足够的信息了吗?假如您订阅了各种类型的内容呢?内容是否过多?若您还没有再分类名单,可根据上述练习进行名单管理,保持名单整洁。

我衷心希望这篇文章能够帮助您了解调整邮件营销策略的频率。若您有其他建议反馈,欢迎随时在下方的评论区里与我们分享!

本文系邦号 【Benchmark邮件营销】 原创投稿,并经邦阅网编辑,转载请联系作者同意并标明出处。

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