一般我们每天会受到各种各样的询盘,那么我们会如何处理我们的询盘信息呢?你是怎么对待你的询盘的呢当你比较忙碌的时候,是每一封都会回复吗,并且回复每一封邮件会如何考虑呢。

询盘分析小案例
这是我收到的阿里巴巴上的一个询单,就是这么简单的一个询单你会如何回复呢?其实乍一看这个询单我们就会觉得这是一个不靠谱的客户,你起码要告诉我你需要我报价的地址是哪里吧。世界各地的运费可是不一样的,那么这样问题就来了,我们要如何给这样的客户回复呢?

Dear***,

Thanks for your inquiry,

and pls tell us more information about this inquiry,

and the details of your destination ,then i will give you the best price accordingly.

Best Regards

Laura

其实我大概想到客户真的不会给我回复,所以我就礼貌性的给客户回复一下。因为有时候也可能是客户比较小真的需要这个数量,所以就给客户回复一下,但是真的不出我所料这个客户就是没有给我回复,在接下来的几天里,我又对这个客户进行跟进,果不其然还是一点回音都没有。

那么,我们如何看待客户给我们的询价内容呢。其实,一般情况下,一个真正的买家他会把它的需求量详细的和我们说清楚,并且会告知我们最重要的目的地,这样我们会有针对性的给客户报一个比较好的价格。

所以在以后我们收到询价的时候,我们也一定要清楚地了解了客户的情况之后在给客户报价,有可能客户真的是真实需求或者是项目核算的,但是没有写的特别清楚的,所以我们要认真的回复客户的询价尽可能多的了解一些信息之后我们在给客户报一个价格,这样我们的价格才会比较有针对性,才会比较有效。

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