订单量增长到原来的10倍!是什么样的产品这么牛气哄哄?

中国产品在这里很受欢迎

作为欧洲第五大电商市场,西班牙虽然缺少像淘宝那样涵盖各个品类的大平台,但是并不缺乏网购站点,电商发展还是较为成熟的。

Ecommerce Foundation的西班牙国家电商报告显示,2016年,西班牙的电商交易额为239亿欧元,有54%的西班牙人进行网购,他们买得最多的是服装和鞋类,其次是家用电子产品、书籍、运动和体育用品。

预计今年西班牙的电商零售额将增长至280亿欧元左右,增长率达17%,网购用户在总人口中所占的比例也稳步上升,将达到62%。在电商零售中,服装和体育用品是实体商品中的最大品类,占比31%。

日订单增至10倍!这些中国“跨境优品”在西班牙很热销

然而,西班牙制造业比较弱且不齐全,即使是在时尚业,虽然有Zara、Mango这样的国际大品牌,但这些都是快时尚商品,不能满足所有服饰方面的诉求。因此,当地消费者对丰富的便宜好货有很大需求。

众所周知,中国有很多便宜好货。西班牙驻沪总领馆经济商务参赞方少龙(Alfonso Norieag Gomez)表示:“中国的产品在西班牙很受欢迎。”

西班牙人爱吃爱玩爱社交,对价格便宜、款式新颖的“新奇特”产品都很感兴趣。像来自中国的手机壳、数据线、运动相机、云台、平衡车,各种色彩的指甲油、假睫毛等,在西班牙常年都很热销,太阳眼镜则是夏天的热销商品。

速卖通成他们最爱的购物APP

报告还显示,在西班牙,最受欢迎的移动购物APP是Wallapop和速卖通。Wallapop是西班牙第一大二手商品网站,而速卖通则是西班牙第一大跨境电商平台,平台上丰富的性价比高的商品正好满足了西班牙人的需求。

据了解,速卖通在西班牙的渗透率很高,几乎人人都知道“AliExpress”。目前,速卖通在西班牙拥有超过770万注册用户,APP下载量突破千万。在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体上,速卖通的西班牙粉丝近200万,这些粉丝还自发组建了社交群组,分享购物心得与体验。

在速卖通上,最受西班牙人欢迎的商品有:波西米亚服装、运动爱好品、独特的家装、好玩的宠物商品、小米平衡车、Ilife扫地机器人等。

“跨境优品”订单增至平常的10倍

除了提供丰富的商品,速卖通还提升了西班牙消费者的购物体验,最明显的就是物流时效的提升——

速卖通不仅与西班牙邮政有合作,还与菜鸟合作建立了西班牙海外仓,并于今年1月推出了无忧物流专线。从中国发出的包裹,配送时间由过去的30天缩短到10-12个工作日,海外仓及西班牙本地卖家发出的包裹,最快当日就能送达,3天内100%送达。

此外,速卖通还计划与西班牙最大的零售集团英吉利百货进行线上线下的融合合作据悉,在西班牙全境,英吉利拥有94家百货商场、6700多个自提点,部分商品可实现2小时送达。


另一方面就是产品质量的提升与本地化——

2015年底,速卖通发布全平台入驻门槛新规,进行自身的转型升级,优胜劣汰,清理了一批质量不好的产品和表现不好的商家,商品的整体质量得以提升。

而在速卖通西班牙本地平台Plaza上,不仅有小米、华为、联想等中国品牌以及宝洁、欧乐B、迪士尼等国际品牌,还有ECI、BQ等西班牙本土品牌。除了物流时效的保障,平台上的商品有15天的退货保障,电子产品有2年的质量保证。

今年7月,速卖通还在西班牙推出了“跨境优品”策略,也就是将具有西班牙特色、匹配西班牙人需求的高品质商品推送到他们的面前

具体而言,就是通过数据发掘、网红或商家推荐选择出爆品,在核心频道进行限时限量秒杀。待商品爆发之后,拆分商品的属性,归纳出共同点,把具有这些共同点的商品集中起来,放到买家最常看到的导购路径上。

如此一来,西班牙消费者看到的就是自己喜欢的商品,商品转化率自然而然就会提升。在今年的828大促上,这些“跨境优品”的订单量是平常日订单量的10倍,占西班牙一天包裹量的10%

三四年来潜移默化,西班牙人对速卖通的认知慢慢发生了改变,从远在万里的平台变成了身边的平台。与此同时,西班牙出口局(ICEX)、当地电商协会等政·府部门和民间机构也很欢迎速卖通。

在今年的双11期间,西班牙邮政也会与速卖通一起“狂欢”,消费者在每一个邮寄点都能看到“AliExpress”。而在英吉利百货,消费者还能看到速卖通的快闪店,当天就能买,1-3天内就能送到。

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