如何写一封客户必回的邮件

做不起b2b,去不了交易会,那么邮件是soho最重要的联系工具,对于想发展的新客户,邮件是最廉价也是最有效的方法。有人说skype,icq等IM工具,我个人建议是如果你不熟悉客户,不要用,除非你能瞬间报价,瞬间解决客人所有的问题。
思考发给谁最有效:你的信谁看了最有效,这是你发信前要考虑的问题,最好直接找到这个人而不是泛泛地指TO who will concern,当然如果找不到这个客户的实际姓名只好直接称呼MR+职务了;尽量去搜索这个客户的名字和邮箱:不过强烈建议联系的时候最好能够搜到他的名字和他的个人邮箱,这样会大大提高信的回复率;如果真的找不到这个客户的邮箱和个人邮件,那只好退而求其次,发到该公司的INFO邮箱,让他们公司负责处理邮件的人转了。比如,你发到该公司INFO邮箱里,给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信,如果内容看起来不是那么SPAM的话,一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的;
要有这样一个概念:不退信的邮箱就是存在并且每天会正常接收的邮箱。道理很简单,一个不存在的email地址会自动退信,企业邮箱每年都收费,免费邮箱3个月不登陆会被注销。所以只要不退信,这个邮箱一定是专门有人接收阅读的。
虽然避免群发邮件,记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章,最好有点新意,尽量不要在第一封信时以HTML格式发送,或是不要添加附件等小技巧可避免被列为SPAM,但来自中国的邮件还是很容易被国外的服务器列为垃圾邮件;其次是客户不要看了邮件标题就直接删除邮件;再次就是看你这封信的人是否在公司里有决定权,如果他不关心的内容,可能他就当垃圾随手删掉了,所以说在这个过程中运气也蛮重要的。

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投稿邦号
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  • Mark的外贸笔记
    Mark的外贸笔记

    来学习下

    2017-04-26
  • 大道无形
    大道无形

    早上打开电脑,看到三十封退信。累感不爱。。。。。

    2016-10-20
    邦号回复

    标题很重要 ,最近我换了一个比较好的标题 回复率比较高 最好不带附件 内容要简洁

    2016-10-21
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