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在上次“邮箱精准查询工具Snovio”的文章中【点此可查看文章】,我们在案例里,使用了Google的语法搜索,找出了所有shoes的潜在买家网站,然后通过Snovio的采集功能,来获取搜索结果的页面这些网站的员工邮箱。

用Google开发客户的那些事

然而,在用户回复中有很多询问,“如何在Google中搜索出供应商?”;“演示案例中搜索出采购商的“语法”是什么?”等疑问。所以这一次的文章,咱们聊下,站在外贸开发的角度,怎么使用全球最好用的搜索工具Google!


外贸开发

Google能为我们做什么?

近10几年来,随着互联网的发展,B2B平台上同行竞争白热化,主动开发的理念已经慢慢深入各个出口企业的业务之中。

利用搜索工具Google来开发客户,就是主动开发的渠道之一,而且它完全免费;虽然这早已不是什么新鲜事了,有效果,但是不可否认的是,主动开发成功几率并不高,并且对于业务员的综合能力要求也很高。如果将外贸开发流程化,那么主动开发新客户的流程将会是

“查找—发现—猜想—验证—确认—联系”

在这些流程当中,Google作为最好的网络搜索工具,可以很好的做到“查询”与“发现”这2个步骤。

外贸开发中Google怎么用好?

最基础的原则:Google并不是一个问答工具,所以,你不能在搜索栏输入“What shoes suppliers are there in Germany?德国有哪些鞋子的采购商?)来直接获得准确的结果。Google的搜索过程是根据你输入的“关键词”,然后罗列出所有包含了这些“关键词”的网站。

对于主动开发新客户的外贸业务员来讲,想要获得的查询结果无非两种:

1.潜在客户的公司名称和网站

2.潜在客户的关键人联系方式

为了得到上述2种结果,按照基础原则,我们所输入的“关键词”就应该是那些一定会出现在客户网站中的关键词,最通用的就是:产品名称,产品加工后的制成品名称。

但是,单单一个“产品名称”能搜索出来的东西太多了,我们拿“screen protector”这个产品做个实验。我们从下图可以看到,有24亿条记录!就算排在第2页的网站,依旧不是广告就是youtube视频,往下翻页还有AT&T,ebuy,Amazon等电商平台,甚至还有Wikipedia这种,别说找客户联系方式,连个潜在客户网站都很难找出。

所以,这里需要用到Google查询语法来帮助我们得到想要的结果。

常用Google语法

Google的搜索语法分成了两大类,一类是基本语法,另一类是高级语法。我们只要记住下面这几种含义就已经足够了。

外贸开发中

Google语法的使用(1)查询潜在客户网站

我们回到screen protector这个产品的查询案例中。结合上面的语法,我们可以使用“-”来排除我们不想看到的结果。我们不想看到什么就减什么,不想看到B2B平台,黄页类网站,youtube,wikipeadia,电商平台等等,统统用减号列在产品关键词后,像这样:

screen protector -B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -"Find Suppliers" -"Find Manufacturers" -member -buyers -China -Chinese -.cn -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipeadia -youtube -.edu -.gov -amazon -wish -ebay

从下面的图片可以看到,用结合实际情况对公示稍作增减,再把这个公式在Google中查询,结果缩减到了1000多万条,并且,观察后会你会发现所列的网站以品牌商、分销商为主,至于是不是潜在客户,就需要业务员再做分析了。

当然,分析很重要,因为结果呈现的网站依旧会有落网之鱼,像上结果中第四、五两条的Zizo这个品牌,通过简单的调研分析,你会发现其实是一家中国公司在海外的独立品牌😂,但总体来讲,整体结果已经能够达到可用的程度了。

外贸开发中

Google语法的使用(2)查询关键人联系方式

光有客户公司名和网站没有联系人,我们依旧无法建立联系。这时你可以用上一篇文章推荐的邮箱提取插件来抓取邮箱,也可以用Google本身。依旧回到刚刚搜索结果,我们用第三条结果的这家公司来尝试下。

上图中,我们可以看到这家平台的网址“https://pelicanphonecases.com/xxx” 那我们可以在google搜索中使用域名内搜索公式:

site: pelicanphonecases.com mail

(注意:site后的冒号为半角,也就是英语输入模式下的冒号;同时冒号后有1个空格)

这是一个针对pelicanphonecases.com这个网站内关于mail有关线索的查询,我们从下图可以看到,查询结果中,只有info@pelicanphonecases.com,这个邮箱。但同时,我们以外的查询到了一个地址和电话。(当然,这些通过网站底部contact us也能找到)


我们进入abouts us或Contact us页查看观察,会看到的确只有info邮箱、1个电话、1个地址。再仔细看一眼底部,我们找到了这个网站背后的公司: Pelican Products, Inc.  虽然红框里的内容是申明网站属于 Pelican Phone Cases ,但他同时也申明了网站内的注册商标Pelican Products, Inc.  所有,那么,你觉得该找网站销售方还是产品授权方呢?

当然应该找产品商品的授权方了。现在我们知道了公司全名,接下来就可以继续再使用 Google尝试找找联系人信息,用下面方式再做搜索:

Pelican Products, Inc. mail

在下图的查询结果中:

第一条是挺有名的社交整合找人工具Rocktreach的链接,点击后会看到CEO的查找结果并且含有他的facebook链接;

第二条是这个企业的Linkedin的企业页面,其中还蕴涵了638位员工;

第三条是这个企业官网的contact us 页面,其中有各个地区分公司的地址、联系方式;

同时,我们会发现这家企业官网显示他们在上海有代表处;然而,Linkedin则显示了上海有只Sales representative员工,而在广东有Quality Engineer/Manager员工,这说明了什么大家应该比我更清楚了。

到这里应该已经把Google搜索语法的基本用法展现出来了,他的主要的作用是“查询”与“发现”接下来的“猜测”-“验证”-“联系”步骤,还需要其他工具与方法帮助我们完成。还有更多“谷歌地图”“谷歌图片”这类方式,大家也可以尝试,但思维方式是一致的。

One more thing

写了那么多,用思维导图的整理了一份Google在外贸开发时的大致使用思路,欢迎各路大神讨论或批评。

最后,要说2点:

1.如果Google查询各种方式都试过了,还没找到联系方式,请果断放弃,毕竟时间成本很贵。

2.当能找到联系电话的时候,不妨打个电话试试,不一定非要邮箱,或机械化的写开发信

看完不过瘾,关注我们,获得更多外贸工具使用分享。

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