跟进客户之展会客户的跟进与开发

这也是我最想说的一个话题了,关于展会客户的开发,跟进和维护,前面已经做了很多次的分享,喜欢的同学可以关注,翻阅。

基于产品特点,我们每年有四场展会,分别在四个地方,中国上海,俄罗斯莫斯科,德国法兰克福还有墨西哥墨西哥城。每年展会前,我们也会根据各个国家,各个区域的客户特点和采购分布,做一些客户邀约。比如,邀请一些客户来展会参观还有对于自己感兴趣的公司或者工厂做一个预约拜访,这些都是开发客户的一个有效途径。Facebook, Twitter,Linkedin and so on,对于海关数据,自己可以把握。

在展会结束后,我们会获得很多的客户名片和联系方式。如何再次跟进呢?有这些切入点:

1.第一种情况,客户拿了展会样品,说明他对于我们的产品感兴趣,愿意花时间和精力去了解一款产品,这样的客户,你应该重视,对于这一类的客户,做重点跟进。节日祝福是少不了的,这样做B端的采购能在需要的时候想起你。还有如果能够加到他的几乎所有的联系方式,试着通过类似于朋友圈一样的东西来了解客户的喜好,性格等等,相信一点:做B端和做C端有着本质的区别,上一篇文章也说到了这个问题,感兴趣可以翻阅,所以一个专业的外贸员应该具备的掌握一些必要的跟进和维护客户关系的方法。

2.第二种情况,客户没拿样品,在你的展会上与你交谈,有犹豫的心态在,前提说一下:我们展会所有的样品,都是需要花钱购买的,没有免费送这么一说。这类客户。很大程度上想要换供应商,或者对于我们提供的产品持管网态度,还有多种因素,导致客户前期的不信任,这样的客户需要我们花一些时间和精力来做前期的铺垫工作,来构建这种信任感。

还有几种,不多说了,刚从外地回来,淋了一身雨,有点累。今天就先更到这吧。

我不图名不图利,想到哪写到哪,在邦阅收获不少,也只想把自己的一些亲身体会和外贸实践分享给大家,与大家共同进步。

我也是一个刚入行一年半的外贸新人,如果写的不好的地方,大家多担待。

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一起加油!

致所有在外贸这条道路奋斗的外贸人

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  • Joy Jiang123
    Joy Jiang123

    谢谢

    2018-09-22
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