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开发信屡屡失败的总结!
关于开发信未能收到回信的思考:

从真正意义上来说,已经发开发信有两个月了,可是回复率几乎没有,只有一个回了,想要的还不是我们的产品,那么我必须考虑一下为什么了,为什么别人的都可以回,自己的为什么就不能回呢?如果说不去思考问题,就一直这样暗无天日的发下去,每天没有进步,那我们岂不是一直在原地翻转,这工资拿的也不踏实,对不住老板!

介于这种问题的产生,我做了以下的思考:

(1)开发信的主题不够吸引客户;

我们能在网上找到的客户信息,别人同样也能找到,从普遍意义上来说,也就是这一个客户在一天之类会受到很多开发信,在如此多的开发信中,如果你的主题不够新颖和吸睛,那么你再华丽的开发信也不会被打开,因此主题的主要性就体现出来,究竟怎样的主题算华丽呢?当然每个人有每个人的想法和爱好,所以说我们的主题也没有什么固定的格式,但是如果说是要去吸引客户的眼球,那么我觉得这些主题是每个人都不会看的,某某 products manufacturer或者某某 company from China,这样的主题我想即使是我们自己都不会看,何况是刁难的客户呢?那究竟怎么样的主题算是稍微好一点的呢?我个人认为,首先我们能够先去这家公司的主页去了解一下这家公司,至少了解他们的产品和公司的名称,我一般的主题是对方公司的名称/gear vender midea 因为我们公司是做齿轮的,所以我是这样写的。一般客户看到自己公司的名字,应该不会陌生,或多或少会打开看一眼吧!其实说白了,主题的写法没有什么特定的形式,最主要的还是我们的用心,能让客户感觉到我们比其他的人供应商更了解他们。

(2)开发信带有附件;

首次写开发信,我个人感觉不要带附件,当然我只是个菜鸟,只是我自己这样认为,为什么不带附件的原因有:1.带附件的话一般邮件是比较大的,相比于常规的邮件来说,客户会担心你附件究竟有没有病毒,这样他用心里上首先就开始犹豫你了,再看看其他的自然把你就遗忘了,其次,有的附件过于大可能邮箱就已经把你过滤到垃圾站了,这样即使你是神一般的开发信,此刻也没治。

(3)客户有固定的供应商;

对于这种没有回信的客户,为什么没有回复呢?我觉得原因是这样的:在从普遍的角度来看齿轮行业,齿轮的供应商一般是很稳定的,何处此言呢?因为塑料齿轮是需要模具的,换供应商的话一般就需要重新开模,重新打和,这从时间和经济的角度来说是会给企业带来损失的,所以企业一般不会换齿轮的供应商!这类的客户是有固定的齿轮供应商,所以一般不会理睬我们的开发信,也许压根人家就没看!

(4)开发信的问题

开发信的字体选择,大小的选择,语法的错误,这些让客户读起来很不顺,很吃力,那么他也会怀疑这家公司做事的态度和实力,我们换位思考一下,让我们看到这样的开发信一般我们也会懒得搭理他,甚至会认为我们是骗子。所以作为新手在写完开发信后一定要仔细仔细在仔细的检查,当然每次我检测后还是有错误,这一点我对自己很不满意,老是告诫自己做事要仔细踏实,可是错误不断,只能再仔细!

开发信的内容本身我是不会去介绍我自己叫什么,我们公司叫什么?我一般是告诉客户我们是做什么产品的,我们出口欧洲已经很多年了。然后就是有什么问题联系我们的客套话。为什么我不介绍公司呢?因为我们的邮件下面有我们自己的名字,公司的名字,公司的网址,倘若这个客户真的对你感兴趣,他会去你公司的网站看,然后去联系你,因为国外的客户都很忙,他们想一眼看到他们想要的东西,你花了好多句子介绍完自己的时候,说不定他已经再看下一封邮件了。所以尽可能的用简单的话术介绍自己,给对方留下疑问,让他来找你!不要一次把想说的话说完,总之我们需要有套路,但是我自己真的对客户现在是没有套路!

(5)是否找对邮箱;

有了正确的邮箱,上述说的一切才有可能发生,倘若邮箱是错的,那我们就是竹篮打水,其实找邮箱不仅仅真的是找邮箱,通过我这两个月的找邮箱和发现,我发现了这样的问题,我们是做塑料齿轮的厂家,那么我们的齿轮广泛的应用在打印机,传真机,吸尘器,汽车雨刷器,电动螺丝刀,按摩器,闹钟等行业,一般我会在谷歌去找这些的manufacturer 然后在他们的网站找到他们的信息,去寻找他们的邮箱等,但是从这两个月的效果来看,不能再差了,于是我想了,是不是我们找错了方向,找错了客户,他们的产品是有用到齿轮,但是这个产品所有的部件都是他们独自组装吗?比如按摩器,按摩器里面需要大量的齿轮和电机,那么一个按摩器生产商是买马达和齿轮回来自己组装起来吗?一般可能不是这样的,他们一般会采购马达和齿轮组装好的齿轮牙箱,这样省时省工,从企业的角度来看,节省时间和成本,而且齿轮和马达的配合也会很好,所以他们也许只找了马达的采购商,而马达的采购商找了齿轮厂,如果我所说的这种情况存在,那么我们的客户定位就是有问题的,我们就应该去找马达厂了,而不是按摩器厂了,所以,在找客户的时候,我们需要多加思考,这样或许能少走一点弯路。

代工,我举个例子说明一下,如果一家公司做很多种差别比较大的产品的时候,一般都是选择的代工,我们需要这样的产品,有图纸,有研发设计,然后找一家公司代工,告诉他们我们要这样,然后全权受理给这个代工公司,然后代工公司再去找供应商,这种可能性也不是没有。

(6)发送时间的问题;

谈到这个发送时间的问题,最近也是我在考虑的一个问题,究竟什么时间发为好,可是时差的影响,其实最好的时间我感觉是在中午的十一点到十二点之间,下午的三点到五点半之间(以上时间是当地上班时间),为什么呢?因为十一点到十二点处于快要下班时期,客户的心里处于放松装态,工作可能相比八九点那会会稍微缓和一下,此时收到的邮件,如果主题够吸睛,一般是会去看的,同理下午的时间也是一样的,毕竟一天工作结束,要浏览一下邮箱。

(7)行业问题;

做机械配件的一般这种客户从理论上来说活很难开发,不像其他的快消品,可以或多或少的下单,而且样品也容易出,可是齿轮不一样,他有精度的要求,有行业的标准,做一个手板也需要好几天,而且成本高,而且我们的MOQ也是比较高的,上次有一个客户最多要200个塑料齿轮,总工五款,合计1000个,而且我们没有相同的模具,所以只能报模具费用给他,一套模具三万多,而且生产的话MOQ10000起,因为我们不可能只为了他200个齿轮就上机生产,这样我们投入的资本太多,企业是处于亏损的状态,那么五款齿轮 就需要五款模具,然后每一款的MOQ是10000,这是多少钱了?而客户想要的是我只想要200个这样的东西,所以最好也是不欢而散!

一般我是准备三封开发信,第一封很简单的介绍自己,一周后再发第二封,第二封就是我们的公司简介PDF,再过一周,就是我们的各种证书的照片,压缩后发给他们,让他们看到我们是有套路的,是有诚意的,不是一封开发信发过就不理了的厂家。

总之,路漫漫其修远兮,只有坚持才能才能站的更高,今天我就说这么多,我只是个菜鸟,这只是我这两个月来的感受,分享给大家,希望大家能够多多指导和提出宝贵的意见,互相鼓励,相互进步,从大的角度来说促进我国贸易发展,从小的来说让我们有口饭吃!

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评论
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  • 一带一路
    一带一路

    OEM客户群体实在太多,他不需要的时候,你给他发开发信,没有用处,他需要的时候,早把你忘记了,你也不是大明星,所以经济条件允许的话,应该上个B2B网站,等着网站“喂饼”,但是最好把价位区间搞清楚,你的产品究竟在B2B网站PK中的赢面是多少,不然变成花钱当垫背了。

    2017-03-20
  • dudu56
    dudu56

    不错不错,学习了

    2016-08-18
  • katherine-qff
    katherine-qff

    写开发信得有耐心 得有方法 得不断思考 关键是得有套路!谢谢分享!

    2016-08-18
  • Jamie.Ye
    Jamie.Ye

    不错的收获,我也得学习用于我的领域,谢谢楼主!

    2016-08-18
  • ANNAZ
    ANNAZ

    附件还是要有吧,不然想给客户展示都没办法

    2016-08-18
  • bealwayshere
    bealwayshere

    哎呦,不错哦!学习了, 谢谢!

    2016-08-18
  • wwwwww
    wwwwww

    楼主挺用心写的,有借鉴意义哦,做外贸还是要动脑子的,嘿嘿思路争取了才能保证发邮件的质量

    2016-08-18
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