利用寄样技巧提高成交率
外贸工作中寄样是我们经常做的事,在寄样前我们会对客户进行各筛选,选出寄样的客户,因为有些“所谓”的客户只是想要样品而已,并不是谈合作的,今天我不讲怎么筛选要寄样的客户,我就跟大家说说寄样的技巧。

1、样品相关资料准备齐全

样品是展现公司的和你自己的第一部车,它承载着你和客户的进一步交流,样品的型号及规格,包装、说明书等细节不容忽视。试想下如果连样品都做不好的公司如何去做好产品,客户怎么放心把订单交给你呢?我们我们寄的样品一定要保证好的产品质量,并经过测试,最好还要附上报告。除了样品最好还要有一份说明书和一张名片。

2、心思细腻

寄样的时候,可以在样品里面放一些卡片,不是说要贿赂采购人员,只是说想让客户能感受让你的心意,还有你的独特,只有你和别人有不一样的地方,才能更容易记住你,如果都一样,那只是复制,粘贴而已,当你联系客户的时候或者他对你的印象比其他的要深一点,这同时也体现出你的心思比较细腻。

3、提供更多的信息

很多产品或许包括很多的小零件,当我们在寄样品的时候,可以把这些小零件放进去,给客户提供多点资料,给客户多点帮助,比如说你是做服装的,你里面可以放些纽扣在里面,客户在看样品的时候同时也看得到纽扣的存在,这样客户既能客户到产品的详细信息,说不定还可以帮纽扣的供应商带来生意,客户也会感受到你的诚意的。

4、特殊产品的注意事项

大家都知道精美的产品呈现在眼前,内心的满意度会大大提升。我们在寄服装的时候,要注意使用气泡膜或者充气袋等专业的包装材料。衣服类产品因为一般不存在被压坏的问题,所以只要防水就行,可以采用快递袋或者气泡袋的包装。发货前要注意看看发的是否是正确的样品,同时质量的检查也很重要。服饰类物品的质量问题主要有破洞,开线,污点等,这些问题都比较细小,所以比较难找,这时对我们外贸业务员的细心有很大的要求。

5、建立稳定联系

很多外贸业务员会问,为什么寄样之后近期还是没有订单?其实近期内没有订单,我们也不要与客户断了联系,尽量与他们保持联系,与客户建立一种稳定的联系,不断更新公司产品线的新情况,客户现在可能不买,但一直都在他眼前,当客户有需要的时候,你的希望就来了,毕竟开发客户是个漫长的过程。

6、寄样后的跟踪

很多外贸业务员可能寄出样品之后就放在那里不管了,对我来说寄样之后的后续跟踪很重要,如果不跟踪说不定这件事就像没发生过一样,寄样之后随时更新快递信息,了解样品的最新动向,然后告知客户样品的最新信息,防止样品的丢失。这样也能体现出你对客户的重视还有你的专业态度。客户收到样品之后可以第一时间了解客户对样品的态度,满意或者不满意。

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  • Nik
    Nik

    业务员要有判断能力。哪个客户值得寄。哪怕是己方出钱,也得寄出去,机会

    2016-05-24
  • sunnyy1
    sunnyy1

    很详细,楼主说的很有用,谢谢

    2016-05-23
  • Fiona
    Fiona

    都是需要注意的事项

    2016-05-23
  • xcg456
    xcg456

    模具机械行业怎么寄样啊

    2016-05-22
  • J
    J

    寄送样品跟踪是很重要的,另外,样品的费用如何可以节省

    2016-05-20
  • yiliaxiao
    yiliaxiao

    寄样选择好的货代也是很重要的

    2016-05-20
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