关于货代如何开发及维护优质客户。

我们每个月都会召开一次公司的大会,让公司的优秀业务员给我们剖析他们是做业务的经验,以下是我根据他们讲解过程中所领悟到的经验。

一:优质客户从何而来。

优质客户从何而来,从我们记下去见客户的过程中观察所经过的工厂回来不断开发而来、从我们平时的细微观察而来、从客户那里介绍而来,有许多方法可以开发客户,不要局限于网上找电话开发。

二:如何开发优质客户。

(一) 要专业。优质客户需要我们有专业的知识去给他解决问题、去征服他拿下他。

(二) 对优质客户,前期都要以低价吸引他,价格都是慢慢加上去的,不要太急于求成。

(三) 如果客户怎么都拿不下,那不妨给客户说退KB的事情,以好处去吸引客户。

(四) 亦或可以打感情牌,用感情去投入与客户做好朋友。

三:如何维护优质客户。

(一) 有原则。

不管是做什么都要有自己的原则,不能对客户百依百顺,从自己的原则立场上去征服客户,去使客户满意,不能一直降低的原则去迎合客户。

(二) 学会吃亏。

有些时候吃亏是福,让客户觉得你是在为他着想,更加深了他对你依赖性。但是不能吃哑巴亏,要让客户知道你是已经在为他做事了。

(三) 不要害怕竞争。

有些时候接不下来的单就要学会让客户去找其他货代,不要害怕客户被其他货代抢走而一再的降价去留住客户,有对比才能凸显出我们的好。当然要在平时让客户习惯我们的报价,习惯我们的处事风格,尽我们所能去给客户留下好印象。

以上是我个人的见解,如有不对之处请多多指教。

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  • 沈阳飞喜贸易  Bonnie
    沈阳飞喜贸易 Bonnie

    服务好的货代价格一定是市场均价,不会有太大的优惠,否则一定是服务达不到标准。

    2016-05-10
  • Linda
    Linda

    不管是货代还是外贸业务员都不容易

    2016-04-25
  • 燃烧的青春
    燃烧的青春

    还是实习生,学习了,谢谢分享

    2016-04-23
  • Elijah
    Elijah

    确实挺赞的,加油

    2016-04-23
  • Mr.Wang
    Mr.Wang

    刚刚从事这个行业,还有很多经验要借鉴,好好弥补不足之处!

    2016-04-20
  • 燃烧的青春
    燃烧的青春

    学习了,说真 的,我一个外贸菜鸟还不懂怎么用货代开发客户

    2016-04-20
  • 雾里看花
    雾里看花

    处处能体现出服务心态和服务意识才能真正赢得优质客户

    2016-04-18
  • 沈阳飞喜贸易  Bonnie
    沈阳飞喜贸易 Bonnie

    现在的客户基本上都只是看价格,认为便宜就好,其他的而不考虑,这点给我们货代确实带来不小的压力。

    2016-04-05
  • kate.feng
    kate.feng

    优质客户非常重要啊,要努力积累

    2016-04-02
  • July.XIE
    July.XIE

    同意,如果是只追求低价的客户,坐下来没有多大利润外加心力憔悴,要学会如何舍弃只求价格不求服务质量的劣质客户,或者是慢慢引导客户,便宜没好货的概念!

    2016-04-01
  • Cody
    Cody

    在想办法找客户,接单。学习了 谢谢

    2016-03-28
  • Hellen
    Hellen

    学习了,我半年了,还没有一个优质的大客户。不足之处,好好弥补!

    2016-03-28
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