打样费辨客户, 你准备好二次收取打样费了吗?(一)

关于打样费的问题,许多外贸业务员都有类似的经历。要么客户出手很大方,180usd, 客户说干脆给你加20usd 凑两百给你, 你给我好好琢磨这个样品。 要么就是铁公鸡型客户, 一分都不舍得出, 看到没有免费样就没有消息了。

其实,有一种看法,笔者是比较认同的, 连打样费都不舍得出的客户,他真的是你的客户吗?你又有几层把握能顺利收大货货款呢?(注:笔者做的是订制品)

记得去年年末,有一个国内的询盘,来源于微信, 我也不知道是哪里来的,我比较少在网站上留微信。估计是自己加了一个华侨群。这个客户呢是中国人, 现身在美国。得到这个询盘时,我已经请假回家过年了。我就在火车上收集到她的数据并且转给我们的报价部门, 各方面都接受了。 还给她做了设计。因为不在公司,我只能发一些要求和参考给设计部门。设计部门由于车间赶货,设计暂时没那么忙,都被老总调去产线。我几经更改设计,其中这里面的等待和被催促的感觉,恐怕只有业务自己清楚。按当时的排单,年前其实是不可能给她做货的了。 这个单就这样推倒了年后。过年时, 我一直保持着跟进, 一开年, 我马上联系了她, 同时各方面也是ok。但是问题来了, 订制品是绝对要收打样费的,磨具,调机,人工,如果不收,工厂就成了慈善机构。更可怕的是,去美国的运费本来就贵。她的产品当时至少要300多运费吧。加上打样费500,一共800左右。800RMB for one piece??? 好吧, 客户吓坏了。。。再也没有出现过了。

其实在回想和总结这个客户的时候, 客户有一次说她们这个项目是自己弄得,才开始没多久, 资金也不雄厚。所以说,没钱的客户注定在打样费上纠结。及时下单了,那么大货的时候是否要帮她一起掏货款呢?

所以我们要从各方面去收集信息,分析客户背景,减小风险。 当然打样费也可以看出客户对他自己所购产品的态度。

第一客户付了打样费,样品不ok???肿么办??自己掏腰包吗?当然不是!。。。。。。。。。

(持续更新中......)

本文经邦号 【davidxiao】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 秋风
    秋风

    第一客户付了打样费,样品不ok???肿么办?更新那,在哪里看?

    2016-03-04
  • Rebecca
    Rebecca

    我们也是经常纠结样品快递费的事情,我们的样品价值低,但是快递费贵啊

    2016-03-02
  • 鸿佰川丝网深加工
    鸿佰川丝网深加工

    附样品费的客户,才是有希望的客户!!这是被检验的真理!!

    2016-03-02
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部