10个亚马逊卖家询问频率最高的问题及解答

10个亚马逊卖家询问频率最高的问题及解答

对于亚马逊运营,没有“问题”是不可能的。问题千千万。小编总结了以下10个卖家询问频率最高的问题,希望能给大家一些帮助。


1. 没能上prime day怎么办?

Prime Day秒杀参加不了,但是BD、LD还是可以正常参加 。prime Day期间平台流量大幅上涨,站内促销也要做起来,例如用money off将整个店铺相关联的产品做促销互相引流。

2. 单独LISTING和合并做变体哪个好?

1、前期产品可以单独上,方便检测市场的反映,测试哪个产品的表现更好,淘汰掉表现不好的变体, 在产品第二个月每个SKU有些评价的情况下,删除掉市场淘汰的SKU,短时间内listing会受影响,恢复 后的李思婷Q&A和review都增加的情况下,对于销量的帮助还是很大的。

2、合并做变体的话,可以降低前期的推广成本,共享review,利用销量好的产品带动其他产品。

3. Listing需要频繁的优化吗?

高频率的Listing优化会打破Listing内在的稳定性,每次对Listing进行优化和调整后,Listing的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,高频率的优化频次会导致Listing稳定性差,排名下降,进而失去购物车。当一条产品有销量且销量稳定增长时,意味着这条Listing已经表现不错了,此时的Listing未必完美,但也没必要大改。

4. Listing删除了,FBA库存怎么办?

可以利用批量表重新上传,尽量把需要填的资料填完整,重新上传即可。如果你不想继续销售,那就上传后在后台创建移除订单或者销毁,将FBA的库存处理掉。

5. 如果账户被关闭,里面的货款,还有 FBA 的产品能移出来吗?

可以的(除非你的产品是一些违规禁售商品)。货款一般在清偿完所有的费用之后,剩余的货款会在 3 个月内退回你的收款账户;如果还能登录帐号,FBA 里边的产品可以通过移除订单功能移除到你的海外仓,然后再寄回国内;如果不能登录帐号了,联系客服处理。

6. 最近侵权频发,卖家在运营的时候如何避免侵权?

1) 保证供货渠道的正规性,在进行选品的时候就要从货源供应商防止产品可能存在的侵权问题。

2) 作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,一定要现货的正规授权,需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权

3) 刊登listing的时候,使用原创类的图片、文字。

4) 设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及有注册的商标。

7. 亚马逊账户被封号因素有哪些?

1) 跟卖侵权:跟卖有商标的产品,被对方控诉侵权的话,亚马逊会直接封号。跟卖有风险,一定要先调查竞争对手的产品是否注册商标和外观专利。一旦收到警告,立马下架跟卖的Listing。

2) 亚马逊关联:多账户操作时,避免使用相同的税号信息和收款账号,否则会封掉其中一个账户。如果办公室地址变更,及时联系亚马逊客服告知实情。

3) 产品缺乏认证:某些产品需要取得相关认证才能在相应的国家销售,如安全认证和产品授权认证。

4) 差评多好评少:差评太多会移除销售权,甚至封号。可通过电邮方式跟踪处理差评和邀请客户给好评。

5) 产品与图片不符:焦点图和辅助图必须与产品一致,不要夸大其词或者弄虚作假,否则会遭来退货和差评,离封号就不远了。

8. 如何面对VAT大清扫?

1) 被关闭的账号,核算下有没有必要注册VAT,不划算的话直接换资料开新店,注意,即使注册了税号,被关闭的账号也不一定可以挽救。

2) 参加泛欧会被强制要求办理5国VAT,不想办5国请关闭泛欧。

3) 可直接办英国税号发其他国家销售,不超过远距离运输即可。

4) 只要使用欧洲任意国当地仓的话,一定要有当地国的vat。

9. 账户被限仓怎么办?

1) 想办法快速提高销量,增加绩效评分。

2) 清理销量不佳的产品库存,腾出空间。

3) 发到海外仓,FBA与海外仓结合结合使用,再根据绩效一点点发回FBA。

4) 找可以搞定的服务商,但实现起来有难度。

10. 因为亚马逊发 FBA 少发了一个货,客户给了差评可以删除吗?

如果是 feedback 是可以的,只要是发 FBA 的产品,因为亚马逊的原因造成的差评,这样的差评一般都可以删除,你可以联系卖家支持—customer feedback,说明原因让亚马逊移除差评。如果是 review,这个要看买家的评论内容,如果内容跟产品本身无关,含有不合规定的内容,那也可以通过举报的方式让亚马逊移除。

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