要样品的客户

大家都会遇到要样品的客户,但是要是国内客户给1KG免费的可以,我们要是遇到国外的客户,那该怎么办呢?其实,规矩不是一定的,我们一定要根据实际情况来定,有时候我们非要坚持要样品费,那么客户最后就放弃要样品了,那么我们就会失去一次机会,那么我们该怎么判断呢?

1, 贸易商

对于一个贸易商而言他们自己没有权利决定是否要我们的货,贸易商也会争取样品来给最终用户检测,一般只要最终用户那里通过了,那么订单就不远了。那么针对这样的贸易商,我们还是要坚持收样品费的,同样的国际快递费用也应该承担。因为贸易商的成单率其实没那么高,因为最终用户肯定也会有自己的体系,所以只是有时候通过贸易商来对比价格,那么这个时候我们就要对样品收费,当然我一般最多都只给客户1KG,我会说样品免费,客户需要付快递费用,但是实际上我都已经把客户的样品费用加在快递费用里面了。这同时也是试探贸易商的一个方式,如果客户手里面有实单,那么这个付费的门槛客户肯定会接受的。

2, 质量高的客户

一般情况下我们都会根据客户的地区国家知道客户的质量如何,我们有时候还可以通过邮件以及客户的官网以及与客户沟通过程中客户所显现出来的能力,我们可以判断是不是一个真实的客户,也可以判断出这个客户的质量如何。就像欧洲国家的客户,他们一般的质量比较高,因为他们的订单一般订单数量比较大,并且利润相对好点。同时这样的客户直接就会说会付样品费用的。这个时候我们就要抓住这个机会,向客户表现我们的诚意,我们就可以直接与客户说样品本身的费用免费,客户只需要承担快递费用就可以了。这个时候客户还是很乐意接受的,并且一般情况下,这些客户的反馈比较快,那么我们的订单成交也不会太晚。

3, 老客户

有时候我们的老客户也会想要我们的其他产品的样品,这个时候我们就可以给客户免费寄过去,因为成交的老客户对于我们公司来说是有功劳的,我们这样就相当于给客户寄一份礼物的费用,同样还可以拉拢一下客户,并且同时也推荐我们的产品了,这是双赢的机会。

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  • jovey
    jovey

    谁说欧洲国家的客户质量就搞了,奇葩也有很多的。楼主说的第一种方法,把样品费算在运费里可行吗?客户又不是傻子,他肯定对这种运费价格是有个了解的。

    2015-12-16
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