外贸从业人员应具备的能力
1、学习能力

大家都知道每一个新入职的外贸业务员,都不是什么都会的,但是最后长时间工作之后,会与不会就要取决于自己了。很多人自以为是,觉得自己是名校毕业肯定比这些工作时间久的专科生懂得的知识多,但是熟不知,学校交给我们的知识只是表面上的,我们工作的时候,实际能够应用很好的还是很少,这些知识都要靠我们工作之后遇到问题,解决问题,才会把学到的知识真正的转化成对于我们有用的知识。外贸这个行业涉及的知识面很广泛,我们只有具有学习能力才会更好的学习他人的经验,学习我们工作中遇到的各种事情。

尤其是我们产品相关的知识,做化工产品的外贸,我们本身不是化工专业出身,那么对于化工产品我们会遇到很多的生僻词,我们很难理解,这时候我们就要勤学勤问,只有详细了解了产品工艺产品知识以及产品的应用,我们才可以更好地开发客户,否则我们什么都做不了。

2、沟通能力

我们要与客户很好的进行沟通,这就需要我们有语言功底之外,我们肯定要详细的了解我们的产品,并且懂得如何与客户沟通,有的人可以和客户聊得很好,有的却是长篇大论和客户唠家常,其实想要很好与客户进行沟通,我们就要用我们的专业水准赢得客户的信赖,这样才会愿意与你聊天,也就是说,你有价值客户才会愿意理你,不然谁会花费大量的时间经历和一个不相干的人聊天呢。

也就是说能够与客户很好的进行沟通,并获得很好的效果,那么这个业务员就很好的把自己推销给客户了。只有这样才会有进一步获得客户订单的可能的。

3、 总结能力

我们做外贸一定要做一个有心之人,我们要善于总结工作中遇到的困难,并且总结经验教训,有时候我们犯错误了不要紧,只要我们知错就改,那么一切都来得及。我们要会总结这一天的工作,会记录找到的潜在客户,会把报价情况记录下来,这样方便我们日后的工作,不要每天的工作都是从头开始,这样的记录就会让你的工作每天都是持续着的状态,并且善于总结,才会知道事情的轻重缓急,才做事能够分清重点和非重点。

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  • pawan
    pawan

    三种能力真心都很重要!

    2015-11-30
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