亚马逊更新的“Amazon Choice”新界面,这些细节被认为是亚马逊披露先前挑选Amazon Choice产品时的标准。

Amazon Choice再度更新,这意味着什么?


在一些标有Amazon Choice的产品页面上,亚马逊列出了推荐此款产品的三个具体的理由。但这些标准并非统一,而是因产品而异。据相关数据推算,发现基础线是停留在至少4星级的平均客户评价,与同类产品相比更低的退货率,产品在亚马逊搜索结果页面的受欢迎程度以及是否由亚马逊配送。

比如,宏基的这款Acer Predator Helios 300游戏笔记本电脑,亚马逊给出的三个推荐理由是:
• 低退货率:比同类产品低28%;
• 高评分:4.1星级评分,超过1100个评论;
• 热门产品:搜索gaming laptop,受客户欢迎的产品。


Netgear Nighthawk X6 AC3000 WiFi路由器列出了这样的推荐理由:
• 高评分:4星和5星评价超过80%;
• 热门产品:搜索ac3000 router,受客户欢迎的产品;
• Prime交付:免费送货,快速交付。

目前Amazon Choice的更新不仅仅限于电子类的产品。


这款Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears也同样更新了一些推荐细节:
• 低退货率:比同类产品低17%;
• Best Seller:Grass Clippers&Shears类目下的Best Seller;
• 高评分:4星和5星评价超过80%。

对于Amazon Choice页面的更新亚马逊并没有给出相关的解释说明,而且在一些其他的品类这一更新也在不断的推出。

现在似乎亚马逊把这个节奏带动的更有趣,Amazon Choice的选项对客户的购买决定将会产生更直接的影响。目前看来,亚马逊选择直接告诉消费者为什么要推荐这款产品,与同类产品相比优势是在哪。

这在无形中加大了同类产品的直接竞争。

Amazon Choice计划最初是为Amazon Alexa发布的,之后才扩展到amazon.com。此前,亚马逊只是说Amazon Choice会推荐评价高,价格合理并可立即发货的产品,但除此之外,并不清楚为什么选择特定的产品。

就在几周前,国外媒体的一则报道围绕Amazon Choice展开,David Carnoy认为Amazon Choice并不受卖家左右,而且产品一旦被选中带有Amazon Choice的标志也并不会通知到卖家。据悉,这些被选中的产品亚马逊并未对其产品本身进行测试,也没有考虑任何来自第三方网站的评论。

一直到今天,Amazon Choice是否有人为参与的可能?是系统自动判定推荐?是否还有其他的衡量标准?这些问题似乎都没有明确的答复。

根据以往判定的标准,如果自动选择的可能性要大一些,那将会对亚马逊的人工评审系统产生比较大的影响。如果亚马逊的算法在基于客户评论的基础上,比专业的人工审查更能识别出高质量的产品,这将会意味着什么?Amazon Choice可能是完全自动化的,或者在很大程度上是自动化的。

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