如何向外贸客户催款?
对于外贸业务来说,催款真是一个两头受气的活,这边要催客户,那边要被公司催。既担心客户不打款,又担心公司遭受损失算到自己头上。那么,如何向外贸客户催款?接下来我给大家支支招。

1、直接找客户打款。对于拖欠货款的客户,没有必要和他拐弯抹角,这样的客户你不可能指望再次合作,直截了当的要客户打款,切忌不能辱骂他人。

2、弄清楚原因再解决催款问题。很多时候客户不打款可能遇到了什么困难,我们先不要紧张,询问客户原因,并且主动配合客户的工作,根据不同的情况决定收款策略。

3、催款直接找最初联系的客户。客户可能会推来推去,让你去找这个找那个,不要被他们弄得晕头转向的,当初和谁达成订单就找谁催款。

4、收款不要过激。客户拖欠货款确实很生气,但是一定要克制自己的脾气,一旦和客户撕破脸了,客户很可能就耍无赖,收款只会越来越难。

5、不打款不发货。不要受客户不打款不发货的要挟,一旦你被他要挟到了,只会让客户更加得寸进尺。

6、发货前要求全额付款。发货前全额付款才是真正的保障了外贸公司的利益,虽然为此会丢失一部分客户,但是可以保证成交的客户质量。

7、紧跟客户催款。这也是不得已而为之,为了收回款项,无时无刻不盯着客户要钱,只要你坚持不懈,很多客户也会受不了了。

8、找国外专业的收账人员或者使用法律途径。如果正常的方法都对他们没办法,为了挽回公司的损失也只能走到这一步了,找一些专业收账人员也是不错的方法。如果货款很多,收账人员也搞不定,那么只能走法律途径,虽然耗时耗钱。

总之,既然客户拖欠款项,你就不要害怕失去客户,这样的客户多几个更麻烦。应该做的就是动之以情,晓之以理,如果客户还不还款,那么只能用法律手段保护自己的合法权益。当然,在发货前就应该考虑这个问题,防患于未然最好。

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  • Monica
    Monica

    第二条、第三条还可以。有些客户会付款,只是习惯情况,再应对

    2016-07-07
  • 鸿佰川丝网深加工
    鸿佰川丝网深加工

    款收到,再发货,比较妙的

    2016-07-06
  • 小老大、、
    小老大、、

    第5条还是比较好的

    2015-08-21
  • Eva.Cheng
    Eva.Cheng

    整理得挺完整的哦

    2015-08-21
  • Todd.Burling
    Todd.Burling

    谢谢楼主的方法

    2015-08-21
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