作为客户,为什么要选贸易公司而不选工厂?

很多的客户其实更倾向于找到工厂直接供货的,这样他们能省去一大笔的开支,工厂能够以最低的价格给到客户,遇到了问题,工厂作为生产方,处理问题和反馈问题的能力都要比贸易公司要强,按理说,这种省去了中间环节的贸易形式应该更受到采购商的欢迎,而没必要再去跟贸易公司合作,那为什么贸易公司还会生存得那么好呢?经常十几个人组成一个贸易公司就能接到一个个大订单呢?它是有什么优势吸引了客户下单的呢?

贸易过程中,价格确实是一大重要选择因素,但并不是全部,很多采购商对于价格的把控只是一个大概,更多看重的是公司的发展战略,甚至看重时间的成本都更高于价格,那么,贸易公司有哪些因素吸引了采购商的呢?

总结了一下,也就以下这几方面:

1、产品种类更丰富

对于一个贸易公司来说,它不会只卖一个工厂的产品,而是会选择许多家工厂组成一类或者多类产品进行销售,甚至一种产品它就会选择多家工厂多种规格,这样组合起来进行销售,那么它对于采购商客户来说,就有很多选择,不会局限在一家工厂一种产品上面。

比如说一个老外采购,他需要各种面料,棉布、麻布、丝绸、呢绒、雪纺、梭织、针织等等,但是你的工厂只能提供棉布,他就还得大老远的找到其它工厂进货,这中间花费的时间、人力成本也是不低的,足以抵消你比贸易公司价低让的那点利益。

如果不与中间商贸易公司打交道,国外的采购商们就得自己派人跑到中国,而且是要派足够的人去向不同的地方和不同的工厂打交道,以满足自己的采购所需,就算是去参加展会寻找也不一定能找到合适的产品,这样的操作方式远远没有找一家产品齐全的贸易公司合作来得实在。

2、贸易公司交期快、起订量少

贸易公司并不是工厂的代理,而是独立的一个公司机构,贸易公司从工厂拿到货以后,一般是有自己的仓库存储的,然后再慢慢消化这些库存。一般找工厂的客户都不会是买你生产好了的货物的,而是要你生产他要求的产品,而工厂一般也都是要等客户下单了才会生产货物,而不是生产好了货物等着客户来买现成的。

一些小的客户某一种产品起订量不会太高,但是品类会很杂,经常会达不到工厂的起订量要求,从生产到运输的成本核算起来就不划算,所以经常有起订量少的客户谈不拢,因此客户会选择和贸易公司合作,毕竟贸易公司肯定不止一种产品卖给客户,经常是两三种甚至十几种一起卖,数量少点,但是种类多了,他们一样能赚钱。

另一个就是时间成本的问题,很多找贸易公司合作的都是为了买现货的,他们需要快速买到产品,而不是等你工厂慢悠悠的生产,时间对于他们来说就是金钱,就是收益。

3、采购商买产品也买服务

现在都知道价格不是采购商下订单的决定因素了,那么还有什么是采购商看重的呢?服务!是的,采购商更愿意自己的合作方是个服务周到的公司,交流起来都会顺畅很多。

贸易公司介于客户和工厂之间,他们的生存法典里面很重要的一条就是服务,优秀的贸易公司能够很好的处理工厂和客户之间的关系,工厂是个只生存产品的地方,对于服务并不是很看重,有很多的工厂也应该因为服务态度而产生的矛盾丢掉客户。

贸易公司却不是那种只考虑效益而不愿意多付出的供应商,比如说工厂是要见到订单才会开始生产的,但是如果客户要得急,生产不过来就抓瞎了,但是贸易公司就不一样,他们对于经常合作需要生产的客户,会提前让工厂生产一部分货物,等客户急需货物下单的时候只需要准备另外部分的货物就行了,只是将部分的风险转接到自己的身上了,但是却维护好了一个长期的客户。

有时候就算利润很小,贸易公司也会带着客户一家家找工厂,直到让客户满意,但是工厂却很少有愿意很耐烦地接待低于起订量的客户的。

4、贸易公司会为客户降低风险

我们都知道,工厂生产产品,并不一定都是很和客户心意的,有时候质量并不能够达到客户的要求,就需要自己花时间和人力成本去调整,就算是调整也不一定能够达到令客户满意的程度。这个时候,采购商就要面临找替代者的问题,就会严重拖慢他的贸易进程。

然而贸易公司的处理就要灵活很多,一般贸易公司不会只和一家工厂合作,合作的工厂多就有很高的选择性,如果出现问题或者不合适,完全可以换一家工厂,一般一家工厂出现什么问题不会致命的影响到贸易公司的业务。

还有一点就是,贸易公司不是工厂的代理,但却可以成为采购商的代理,采购商要在中国区域找什么样的产品,什么样的工厂,都可以通过贸易公司去做,相当于在中国有了一个办事处,长期合作既方便又省力。

5、客户是被分享来的

我们经常讲到分享的事情,大部分人好像还是并不太在意,但是对于贸易公司来说,有一部分客户真的是被介绍来的,由于他们的服务周到,处理问题的能力强,一般客户觉得这个贸易公司很好的话,是会介绍给自己同行业的朋友的。

朋友关系也是贸易公司拓展业务的一大方式,很多的贸易公司是利用朋友关系开展业务并发展起来的,不是所有的客户都是利益关系,很多是感情关系来的,既然是朋友,办事就会放心一些。一些和贸易公司有了感情的采购商,就算认识你工厂的人,熟悉你的工厂,他也并不喜欢直接找到你,还是要通过贸易公司来操作。

6、业务沟通能力更专业

并不是说懂产品就一定是专业的业务,现在工厂也喜欢参加各种展会,也在各种网站上销售,好像并不需要通过贸易公司做业务了一样,但其实懂产品的工厂并不一定能做好销售。

沟通就是一个很大的问题,工厂并不是专业的销售人员,在语言沟通上就有很大的缺陷,很多老外也并不是都会英语的,他们也可能操着半生不熟的英语和你这个半吊子交流,那就更加困难了。

而贸易公司配备的人才,不仅是从服务态度上,还是外语专业度上,都会远胜于工厂的人员,外贸公司配备的销售人员,小语种还是占了比较大的一个比例的,对于采购商来说,能够听到自己的母语,还是更容易产生亲近感。

7、厂家面对终端还不成熟

别看现在的社会B2B网站销售越来越常态化,但是厂家直接面对终端进行销售这种形式还并不成熟,从贸易开始之初,中间商一直就是一个常态化的存在,并不是那么容易被取代的,观念上,对于中间商的存在也还是根深蒂固的。

而且,贸易公司之所以存在,他们肯定有很多自己独特的开发渠道,能够有效的开发客户,维持贸易公司形式的生存。

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  • 张敏
    张敏

    受益了

    2018-05-28
    邦号回复

    感谢您的支持。

    2018-08-24
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