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外贸人该做的事情之二(连载2)完结

上一篇文章只是讲了最基础的事情,下面讲解的都是些实用的。

1:作为外贸人员,就应该多和公司其他同事交流心得,大家在一起讨论业务上的问题,分析个中原因,总结经验,让自己的业务做的更好,从而让公司走的更远,但是现实中,很少有这的机会,大家一般都各做各做,不愿意花更多的时间去交流,我觉得这样的交流是有必要的,这样不仅可以培养团队的合作意识,还能让我们大家一起迈向成功。争取接到更多的订单

2:收发邮件,基本是每个业务员必备的一项技能,每天过会就看看自己邮箱有没有新到的邮件,多多益善,尽可能的快速回复客户的邮件,如果不能很快就解决客户的问题,就告诉客户,邮件已经收到,会尽快处理,让客户知道,你已经收到了邮件,而且传达出一个信息,你很重视他的问题,这样,客户就会专心的等你的回复,不会在去寻找其他的买家,如果你不能回复客户,客户可不会等你,要知道客户的选择往往多余我们,有时候,为了和客户同步,晚上有时候必须要加班,这样可以加快沟通的频率,争取更多的先机和客户为自己。这是做业务员必不可少的。

3:做好客户的信息资料,用excel表格,把客户的信息资料及时记录下来,而且把客户进行分类,分为优质客户和劣质客户,而且对于询盘的客户,你要作为重点跟踪,一定不能断了联系,就算客户不联系你,你也要主动联系客户,不管客户拒绝你多少次,你都要面对,你要知道,一般只有对你产品感兴趣的客户才会向你询盘,这就说明,询盘就会是你订单的前奏,但是最终成交还是不成交还是有很大额一步要走的,这其中的过程就要靠你的坚持和真诚去打动客户,没有说是很容易成交一单的,除非客户真的很喜欢你的产品或者是专门为了这个产品而来的,很简单的一个例子,一个客户给我发了我们公司的产品,让我进行报价,我报价后,他很爽快的答应付款。我相信,慢慢的积累,你的客户资料信息会越来越多,你也会找到合适客户的产品,而且在这样的过程中,你的分析能力会慢慢的提高,你也会慢慢地很快分析出哪些是优质客户哪些是劣质客户,虽然这些现在看来微不足道 ,不是那么的重要,但是在长远的角度来看,这都会是关键的一步,记住,不要忽略小客户,觉得不重要,其实每个大客户都是源自小客户。

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评论
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  • Rebecca
    Rebecca

    说的太好了,要善于整理

    2016-01-06
  • foxshadow
    foxshadow

    来源于一步一步的积累。

    2015-12-17
  • Dean.Rao
    Dean.Rao

    理解,外贸路一路有你!

    2015-12-07
  • Eva.Cheng
    Eva.Cheng

    顶起

    2015-07-02
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