不要轻易放弃任何一次机会

去年年底我收到了一封邮件,客户说在上看到了我们的产品,他比较感兴趣想要加我的skype聊聊。收到邮件我特别开心,很少有客户愿意主动加skype的,每次都是询问他们才说。这是一个法国客户,我之前都没有成交过法国客户,况且我并法语,客户的英语似乎也没有那么好。我听同事说法国客户特别的拖沓,反正我没放在心上,一心想着能拿下这单。

由于时差和其他一些原因,我和客户聊天的机会并不多,所以客户总是会一下子问我的问题。刚开始他说对我们产品有兴趣,有意愿采购,让我给他报价。因为客户报的数目表较大,我直接给了一个很优惠的价格给他,报价之后大概不到一周客户就不理我了。有好几次在skype上看到他,询问他,他也没有给任何的回应。当时我外贸这行不久,我想客户并不想买,只是来询问价格,也许客户并不满意我们的价格。再加上客户连回应都不给,我觉得他非常不礼貌,于是我就想着放弃吧!

与客户失联将近两个月的时候,也就是4月份,我收到了一封来自法国的邮件。客户有我们的报价单,我猜想是那个客户,可是邮箱和名字都不是他。于是skype上问客户,这个人是不是他,他没有回我。但是在邮件上我和客户一直在讨论价格和装箱的问题。最后客户还是说要那么多数目的产品,希望我们能在上次价格的基础上再给一点折扣。我想想数量比较多,于是和老板商量着又稍微便宜了一点。价格终于确定下来了。

之后我们谈好了做pi和付款的问题,于是这单算是有点希望了。大家都知道没有付款就不算成单,所以在客户说准备付款到付款完成这将近10天的时间我内心特别的煎熬,生怕中间出现了任何一点差错。中间我还通过skype问过那个法国客户。他知道我交易成功了很开心。但是我却一头雾水,为什么在skype联系我的是他,在邮件上联系我的不是他,那个人是谁呢。总之交易的过程我都是半信半疑的,总感觉他们行为很怪异。直到收到货款我才放下心来,但还是觉得很懵。

通过这样一次经历,我开始反思自己是不是太容易放弃了。一路上都有前辈告诉我要耐心,要细心。客户都是要耐心跟进的。我似乎听进去了,但遇到客户不爽快的时候我还是很容易放弃了。现在我开始明白,真的不能够轻易的放弃,要抓住每一次有机会成单的机会。客户有原因不给我回应,但是他既然来问过我,他既然对我的产品感兴趣,那至少我是有机会的。尝试着耐心的跟进客户也许会有意外的收获呢。

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  • Lenka
    Lenka

    做铁合金的。。。

    2015-09-10
  • Lenka
    Lenka

    运气也很重要

    2015-09-10
  • J.zhang
    J.zhang

    功夫不负有心人

    2015-09-09
  • J.zhang
    J.zhang

    不错

    2015-09-09
  • 李平Maggie
    李平Maggie

    谢谢您的鼓励,我也是刚刚考虑准备做SOHO,从工作了10年的公司离职,心里室各种滋味都有啊。

    2015-09-08
  • 李平Maggie
    李平Maggie

    有可能是他推荐了他的朋友从你这里采购,其实我们这个圈子很多生意都是朋友之间互相介绍的。

    2015-09-07
  • J.zhang
    J.zhang

    功夫不负有新人

    2015-09-07
  • sunnyhe
    sunnyhe

    怎么加别人skype啊

    2015-09-06
  • Lina.Tu
    Lina.Tu

    加油

    2015-08-25
  • Doris
    Doris

    你是什么产品? 就像如果我们自己做生意,买东西,很忙的,先问价,过一段时间腾出空来了再实际去买。所以坚持骚扰很重要呵呵

    2015-08-25
  • Tim
    Tim

    干外貌一定要有耐心,客户不回你是暂时的,因为有时差,买方市场,地域多方面限制,所以不要放弃每一次成功的机会。

    2015-08-03
  • ╰夕夏温存不知足的满足
    ╰夕夏温存不知足的满足

    加油

    2015-08-03
  • 胖小手
    胖小手

    现在加 skype 的都少了,中国人直接qq,外国人直接微信了,嘿嘿

    2015-08-03
  • J.zhang
    J.zhang

    积分

    2015-08-03
  • J.zhang
    J.zhang

    加油

    2015-08-02
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