如何准确抓住客户特点——非洲篇

不同的国家、地区早就了不同的生意人,想要较快的接到订单,对于客户的特点也要进行充分研究,今天来和大家分享一下我是如何和非洲人民做生意的。

非洲,大多数地区都比较贫困,这次我的客户就是马达加斯加——一个相对比较贫穷的地区,战乱、贫困似乎就是这个国家的象征;在这里,信息不怎么流通,对产品的质量要求并不是很高,目标价格也不是很明确,所以开发这个区域的客户也是不错的选择。

但是在开发过程中我们会遇到以下问题:

1、信誉差,在这些地方清关时总会出现一些问题,另外特别要注意尼日利亚、索马里这些动荡地区;

2、运输时间长:中国到非洲的大陆的船期大概都是一个月左右,所以对于交货的日期并不是很严格;

3、付款问题:这一地区的客户骗子比较多,所以为了保护好自己的利益,在付款问题上最好选择50%以上的定金,这样即使在后续过程中出现问题也可以减少自己的损失。

看到上述这么多问题,你是不是对这个地区的贸易产生了些许担忧呢?其实你也不必将事情看的那么严重,好的客户也是有的,所以真诚、认真的对待客户,不要因为国家地区因素而轻视他,多为客户考虑,相信你的客户一定会被你感动。

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  • shinna.xu
    shinna.xu

    碰到过非洲客户,的确处理起来比较麻烦。

    2015-01-26
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