客人的简单询价
相信所有的外贸业务都碰到过类似的询价,很简单,就一句话,“pls give me your best price, etc...”.一般来讲,网上有很多的人都在说,碰到这种询盘的时候,优先要考虑询盘的真实性,要各种查什么的。不说这种方式的对错,因为各人有各人的看法,毕竟是八仙过海各显神通嘛。我主要想说的是对于这样的询盘,我们怎么来回复:

1、首先,我们要清楚作为一个采购商,他/她最关注的是什么,想要知道什么,只有这样才能更好的进行回复。
网上有很多关于采购商最关注的那些店,把它们记下来,到自己的报价单模板里面,要用的时候,直接往里输入必要的价格产品就可以了,简单省事。

2、其次,不要只问不答。
很多业务,在碰到类似的询盘的时候,会反问客户,我们的产品有很多规格,那么你具体需要的是哪种规格啊?你的需要的数量多少啊,你是终端客户还是经销商啊什么的等等。我知道,之所以反问客户,是想更加清楚明白客户想要的是什么,好正确的产品及合适的价格。但是, 你有没有想过,客户那边不可能只给你一家发询盘,发出去的可能几十上百家,如果你回复的是什么含金量都没有的内容,那么客户还怎么会跟你继续下去呢?

题外话,举个例子:我客户问我要一种产品的价格,我知道这个产品的材质有2种,规格比较常用的有那么3-5种,但是我们自己不能,所以我去找别的商,我跟他们说,麻烦你给我个大致的价格以及你们的最小订单量。结果到的回复里,有两家会直接给我一个价格出来,有一家给我一个比较完整的报价单,有三家问我一堆问题,当我到别人价格的时候,这3家一直问我各种不给我价格的,就被我淘汰了。

3、最重要的一点,针对客户的询盘,发一个报价单客户,顺便询问客户的一些具体信息。
很多人喜欢问清楚了再报价什么的,我过采购,所以个人比较反感这一点。因此,我通常的法是给客人推荐1-3款我们比较好的产品,一份完整的pdf和png格式的报价单(包括fob价,moq,是否免费样品,付款方式,生产周期,交货期,产品包装等),然后再询问客户一些具体问题。邮件大致内容如下:

hi xxx,
thank you for your interested in our products.
because i do not know the details about your products, then i attached a price list (pdf and png format) for our most popular products for your reference, then you may he an idea about our price.
to supply you the right products with the right price, please let me know your details requirement. or you can find the attached our catelogue to see if you find the products you are interested.
any questions welcome to ask at any times.
regards,
xxxx

当然,这是我的个人习惯而已,每个人都有每个人的法,可能有的适合有的不适合。但是,就我个人而言,我比较喜欢这样的回复。作为一个采购来说,我能从你这样的回复里得到很多信息,当跟别的邮件对比的时候,这样的邮件就很醒目,那么就算价格稍微贵一点,也会更倾向于跟这样的商来继续沟通,因为看起来比较严谨正规一些。

说一千到以为,这些不是为了显摆自己,只是把自己认为对的东西说出来跟大家分享分享,顺便也赚点积分,嘿嘿...

本文经邦号 【daniel 】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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投稿邦号
评论
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  • TG
    TG

    可是我们老板说不能直接报价格 怎么办 ?说万一是个幌子呢?求指教

    2016-07-28
  • Rachel.李
    Rachel.李

    赞同先报价同时提问的做法,能和对方有很好的互动

    2016-02-23
  • kevinlee
    kevinlee

    什么catalog,price.一句的询盘。已经是很常见了。。。所以这么久了,谁都必然有应对的模版,直接回复。。 综合考滤询盘人的懒,然后你的模版可以直接把所有资料一次性给全,就OK了。。。

    2016-01-29
  • Jelena
    Jelena

    就我们公司来说,是、产品价格是相对保密的,因为会有商家冒充采购商来探查行业商品价格,随便一个询盘就把产品价格轻易暴露,也太随便了

    2016-01-29
  • 以马内利
    以马内利

    我也是这样认为,先给报价客户才有兴趣,但是很多时候老板不让直接给价格或者给的价格较高,所以比较难,还有楼主的邮件不错,不过我认为if是不是应该改成weather

    2016-01-25
  • Jan
    Jan

    恩,考虑客户需求

    2016-01-08
  • Serene
    Serene

    同意,本人也是先附上报价表,然后再问具体的内容。这样会比较好。

    2015-12-05
  • 冲锋
    冲锋

    那就精益求精

    2015-12-02
  • Molly.Huang
    Molly.Huang

    有道理

    2015-11-28
  • Grace
    Grace

    很不错

    2015-11-27
  • 说谎的星星
    说谎的星星

    好的,以后就知道该怎么回复了

    2015-11-23
  • Tina
    Tina

    新人涨见识

    2015-11-23
  • Meggie.Lee
    Meggie.Lee

    外贸新人学习了!

    2015-11-23
  • Dean.Rao
    Dean.Rao

    学习了

    2015-11-22
  • Barry
    Barry

    很有道理,学习了!

    2015-11-22
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