客户不接电话,原因在这里

客户不接电话,原因在这里

很多医贸业务员终于看到客户回复开发信了,但在进一步的跟进和沟通又陷入了瓶颈,比如客户不接电话,邮件回复慢等等,着实让很多业务员不知所措。

其实,客户不接电话的原因可能出现在时间的选择上…

医贸跨境电商平台滴度提醒:必须要掌握客户所在国家的工作时间。

作为业务员,在外贸工作的过程中,准确掌握客户所在国家的工作和作息时间,是和客户建立高效沟通甚至达成合作的关键因素。

数据表明,65%的客户在上班后的3个小时处理邮件,这个时间段发送的邮件,被阅读和回复的几率更大。

如果时差超过10个小时,可以使用邮件定时功能,定时发送让客户一上班就看到你的邮件。

除此之外,还应该避开客户在正常用餐时间打电话或者发邮件,以免打扰客户,影响沟通效果。

世界各国客户上班时间在中国的时间对应表

1. 亚洲

2. 欧洲

3. 北美洲

4. 南美洲

5. 澳洲

6. 非洲

以上是世界各国客户上班时间在中国的时间对应表,医贸跨境电商平台滴度建议,医贸业务员在正确合适的时间跟客户进行电话、邮件沟通,既可以提升效率,又可以让客户看到诚意。

标签:外贸
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