为什么报价完客户没回复了

这种问题相信困扰很多了,我来外贸三个月,差不多有报了上百份报价单了,只有三分之一有回复。我们的价格算是很合理的,但是客户会老拿我们的报价跟宁波的那边比,很多印度客户都跟宁波地区的商来往,我查询了下确实比我们的报价低了点,不过这时只能跟客户说明我们的质量和后服务,绝对不能反戈相向去贬低宁波的商,这是外贸的必须坚守的商业道德。对于客户报价完没回复,我总结出几点:

1,纯属要价格没真心要的,这种客户如果你发三次邮件还没回复,基本上不用太在意了 

2,报完价总有理由找的,比如要等待上级或对方客户确认,你回复邮件加打个电话,超过一个月还没回复,那你就慢慢跟他周旋吧,也许他真的不急,你可以三四天发封邮件 

3,你报完价客户及时回复你的,这种客户就得认真对待,起码他是真的有意下单,这时就得尽量快速的回复客户的问题,站在他的角度去帮他解决问题 我们每次已报完价,东南亚的客户基本上都会先来句价格太高了,接受不了,如果客户有指明降多少点给他,那么这个客户也是有意下单的,你就尽你所能的满足他吧,只要不让咱们公司亏钱就行。 外贸真的很不容易,要跟客户斗智斗勇,在这过程中,你的情商和考虑问题的思维都会进步很大。

不过有一点我们也要坚持住,就是不要对客户太谄媚。家和家是平等的,只要你让他尊重了,他才会当你是可靠的商,否则他会慢慢地敲诈你的。

本文经邦号 【Ms.Joy.Huang】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
1
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 917085925
    917085925

    好像非常不错,和我们货代一样了,看来有的国外客户我们是不用去纠结了

    2014-10-10
  • Jinjin.Sun(金金)
    Jinjin.Sun(金金)

    你公司算好了,能中型机械配件,这个要求很高了。竞争对手相对来说少一堆了。我公司只能普通零部件的。高精尖的单子,连报价都不报直接放弃,很多时候当外贸公司运作。

    2014-09-26
  • pascal.maes
    pascal.maes

    学习学习

    2014-09-16
  • Todd.Burling
    Todd.Burling

    恩,我要多学一些技巧

    2014-09-16
  • Nick.Cheung
    Nick.Cheung

    有道理

    2014-09-16
  • Jullc
    Jullc

    非常不错的分享内容,学习了

    2014-09-16
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部