soho找商一定要擦亮眼睛

郁闷,一个样品单让我损失1k多及一个跟踪近一年的客户
去年外贸soho始不久的时候,一个7、8年前的同事王b给我发了几款镀镍镍铬的椅子(专门针对俄罗斯客户的)图片,请我放到我的b2b网站上。8月份一个俄国客户来询价,提了很多问题,来回的邮件就有五六十封,不过了一个半月后不理我了。以为这个客户没戏了,没想到的是,今年5月份客户又找上门来了,发了10来封邮件后确认要2把椅子的样品,并很快付了钱过来。打钱之前,和王b,他确认说“样品费要150美金,到样品费后一周可以样品”。
5月25号上午通过银行转了950元(150usd折合后是950元)到王b的工行帐户,中午告诉他样品费已付给他。晚上在qq上问他,样品有没有安排,他说“安排了 。很麻烦,发现好多问题,管子缺失,模具要好几个,缩管要尺寸,还要有缩管后的脚垫等等。最麻烦就是缩管的模具 。总之,这是我们的问题,我会弄好的。”我问:“样品能按时出来吗?”他说:“基本能行。 ”
5月29号,我问样品进度怎么样了,王b说:“努力的在“。
5月31号,又追问进度,王b说:“还在 ,第一个模具出好 。要再过三天。“还说:”要不我把钱先给你退过去?好了你再给我。“我担心退款后他不会再样品客户那里没法交待,心想反正再等三天,就说:不用退。
6月1号又问他:“椅子能出来吧?”王b说”能出来,只是模具麻烦点,二个椅子有好几个模呢。1号椅以前过。好久了,返了几单后就没有了,所以模也改其它的了,别急。”
6月4号上午再问“样品怎么样了?”王b说:“还没打过电话,我打一下电话”然后就没消息了
6月5号再追问:“样品好了吗?”王b说:“没好。合作的工厂要我付模具费,说至少要我付一半的模具费,弯模了一半停下来了。”我说:“客户付钱前又没和客户说过需要模具费,不可能现在再去找他要模具费的”王b说:“这个我清楚,我再与工厂沟通一下,真不行,我自已付,一万多元钱。”听他这样说,我心里那个急呀,急忙打电话过去,电话里王b说“要客户寄实样或图纸过来,还需要客户付模具费,到样品或图纸及模具费后还要大概半个月能好样品”。我和他理论了一下,他说再和工厂沟通一下。过了一会,又在qq上问他结果如何,结果他还是那样说:“第一,客户寄实样或图纸,第二,客户要付模具费。”
我和客户沟通了一下,客户很生气,说我们不讲信誉,出尔反尔,要求我们马上退款,并要求我们承担银行费用。我觉得事已至此,客户要求也算合理,就对王b说“我要退款给客户,950元给我打回到工商银行的卡上。”结果王b竟然无耻地说:“那我损失的钱怎么,我把模具给你拿过去,你还要再给我钱,到目前有3000多元了。还有我为此事付出的交通费、电话费之类怎么?”我说:“我当初付你950元钱的时候,是要椅子样品的,不是其它东西(小部分模具),你要搞搞清楚。你当初承诺的样品不出来,950元退给我是应该的吧。”结果王b竟然把我电话挂掉,qq上也不再回复。
气死人了,气得我昨天晚上都没睡好觉。一个号称木家具专家的宁波市区的男人竟然为了950元钱耍无赖!!!还好意思说什么“他为此事付出的交通费、电话费”(备注:近一年,此人抠门得连电话费都不愿意出,从来不打电话给我。有一次他电话停机,在qq上留言给他。结果过了一会,他在qq上告诉我电话已续上费,可以给他打电话了。)那我为了在b2b网站上展示他的产品、提升排名以及与客户沟通花费的时间、精力及机会成本找谁去要?现在还得自己倒贴950元及几百块钱银行手续费退钱给客户,更损失了一个客户。
真让人无语。提醒各位福友尤其各位soho找商一定要擦亮眼睛。

本文经邦号 【Cheney】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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投稿邦号
评论
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  • 利嘉-Kin
    利嘉-Kin

    好的商!确实重要! 专业公司!需要请!

    2014-06-26
  • Juliusさん
    Juliusさん

    确实要擦亮眼睛

    2014-06-25
  • Cheney
    Cheney

    呵呵,严重同意!

    2014-06-25
  • 猫一样的女人
    猫一样的女人

    像他这种小气的男人真是不应该理他,为人处世都不好,更别说生意了。。

    2014-06-25
  • RAJASEKAR
    RAJASEKAR

    不错!!!

    2014-06-25
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