外贸新人之 报价小技巧

作为外贸新人,在经过一段时间内的学习和沉淀之后,就开始接触客户了。而接触客户的过程中,如何报价将会是很重要的一步,甚至会影响整个订单的达成与否。那么作为一个外贸新人,报价的时候又有哪些注意事项呢?

1,拿到询盘之后,不要着急报价。首先要分析询盘。

俗话说:磨刀不误砍柴工。在得到客户询盘的时候,要结合方方面面,仔细分析询盘的性质,才是做报价的第一步。比方说你是做磨具的,客户发来询盘之后,你要先了解这个客户的专业程度怎么样;他们的模具的主要应用范围在什么领域;他们是最终使用者,还是贸易商;来自的市场有没有什么特殊认证,特殊要求;你们公司在这个市场的经验如何;客户的市场是一般市场,还是中高档,中低档市场;等等因素考虑清楚了之后,才能进行下一步。

很多新人一拿到询盘,在喜悦的情况之后,没有结合客户的实际情况,贸贸然的用公司培训的常规报价方式进行报价,结果错失了很好的机会。因此在收到询盘的时候,要先稳住思考,然后再进行下一步。

2,要请教成熟的业务员或者领导

这个步骤,我不知道其他人怎么想的,但是对于我来讲,这一步会帮助新人规避很多低级错误,更快的成长起来。虽然业务之间存在着一种内部竞争关系,但是一般来讲,面对这种情况,老员工和你的领导都会多少给你指导的。比方说如果他们知道你这个客户是来自埃及的,那么就会提醒你在报价的时候要把CIQ的费用做进去, 或者问客户需不需要CIQ;再比如如果你的客户是欧盟的,万一你们的产品需要CE认证,而你们公司又无法提供,那么他们就会告诉你短时间内这个客户还是放一放,让你集中精力开拓其他市场的客户。

因此在报价之前,新业务最好是和老业务或者领导之间针对这个客户的情况进行一下分析,然后再开始报价。

3, 在正式报价的时候,要注意很多细节信息要在报价表现上显示

我曾经帮客户采购过产品,收到过各种各样的报价单。有直接在邮件里面回复的,有用word的,有报价单做了几页的。但是一个合格的报价单,除了满足客户提出的问题之外,还最好要涵盖会影响订单后续的一些细节。比如说你的价格是FOB哪个港口,是否包含特殊单证费用,标准包装的图片是否有,价格有效期,产品颜色的色卡是否提供,OEM是否可以接受等。

我曾经遇到一份报价,客户要买PP的咖啡杯。一个工厂的业务员发过来的报价直接把整个订单达成时间缩短了至少2个周。因为在他的报价单里面,详细写了一个小柜装多少,高柜装多少,盖子的选择有哪些,颜色有哪些,他们有的认证有哪些等。这样一来,就很大程度上缩短了邮件和电话之间沟通的时间。同时也让我感觉这个业务员很专业,对外贸流程很熟悉。因此下订单给他很放心。

4,在做完报价单之后,要仔细检查确认每个细节无误之后才能发给客户。

这个时候,可以找老员工帮忙看一下。同时最好是在客户比较在意的地方,比方说包装啊,交货期啊,价格有效期等地方用不同颜色的字重点标注一下。

个人建议在正式发给客户报价单的时候,最好是PDF格式的,一方面是可以压缩报价单到合适的大小,不至于被客户的邮箱屏蔽,另一方面也防止客户去掉工厂的信息之后把你的报价单发给别的供应商询价。

报价意味着才真正的进入到外贸战场,如何走好这至关重要的一步,相信大家都有自己的一套好的方法。希望大家多多发表自己的意见!

本文经邦号 【朽木开花】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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评论
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  • Virginia
    Virginia

    觉得楼主说的特别对尤其是细节方面

    2016-03-09
  • jack11111111
    jack11111111

    了解客户,是否真实公司

    2016-03-09
  • Kevin.Ren
    Kevin.Ren

    这个可以,虽然之前类似有看到过,还是温故而知新吧

    2016-03-09
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