作为一个亚马逊卖家,好不容易突破了选品的难题,(选品技巧参考:良心干货!亚马逊选品“7”步走),却又遇到了可恶的跟卖者,怎么样才能及时发现跟卖者,如何远离这些跟卖者,发现跟卖了怎么办,如何减少损失,接下来给大家介绍7个Tips。

亚马逊被跟卖的危害?

为什么大家都非常痛恨跟卖,因为跟卖会给被跟卖卖家造成重大的损失,具体包括以下几点。

1、销量下降,由于对方直接抄袭了你的Listing,不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品,使得你千方百计引来的流量被他人所消费,(引流参考:27种亚马逊站外引流的方法你知道吗?)导致你的销量减少。

2、黄金购物车被夺走,由于Listing信息相同,不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车,导致更大的损失。(参考:9个Tips助你快速获得亚马逊黄金购物车)

3、 莫名其妙的差评,消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品,不满意,然后在你的listing上面留下差评。(差评管理参考:2018亚马逊真正良心免费找差评的方法)

如果跟卖者持续跟卖,而你没有察觉,最终将可能给你带来重大的损失。

如何预防被跟卖?

如何发现亚马逊跟卖者?

1、Listing 日常监控

作为亚马逊卖家除了每天要盯紧自己的Seller Central后台之外,卖家更要从消费者的角度观察自己的产品listing。看看有多少人卖跟你一样的产品,如果发现超过一家,就表示你已经被跟卖了。当然并不需要每天都查看,可以设定一定的周期,定时查看是否被跟卖即可。此外,如果你在后台发现自己的销售突然下降,就应该及时排查,看看是不是有被跟卖的可能。

加大亚马逊品牌投入

2、建立自己的品牌商城网站

如果你能够在亚马逊站外建立自己的品牌网站,可以很好的避免被跟卖的情况。通过现代互联网技术建立一个独立的品牌网站操作起来非常简单,亚马逊卖家们可以通过使用Shopify,Square Space 或者Wordpress等轻松的完成自己的品牌商城建设。除了能够避免跟卖,这也是许多大卖家的一个长远的经营用户的策略,因为独立站能够减少对亚马逊流量的依赖,不受到亚马逊的规则限制,更重要的是卖家们管理自己的用户。

3、在产品上增加品牌标识

减少被跟卖的另外一个方法是在产品的Listing上面增加品牌信息。在产品包装上突出品牌Logo,同时在产品上印刷上品牌Logo,在产品图片拍摄的时候,尽量的展示出产品和Logo,同时能够附带上带Logo的独特包装信息,能够让消费者有清晰的品牌认识。即便消费者错误的购买了跟卖者的产品,也能发现品牌和包装信息的不同。

4、亚马逊品牌备案

卖家可以通过在亚马逊平台进行品牌备案申请,具体链接

https://sellercentral.amazon.com/brand/catalog-brand-application/brand-application-wizard

完成下列信息的填写即可进行申请,同时不要忘了需要提前准备一个公司的官方网站,具体可以使用 Shopify, Square Space, WordPress 或者Unbounce等进行快速的制作。

7个Tips让你远离亚马逊跟卖

虽然说做了品牌备案,但是亚马逊同时官方也有声明,这并不能杜绝有卖家仍然会跟卖你的产品。但有了品牌备案的好处在于,一旦完成了品牌备案,你就可以降低Listing被修改的风险,如果有人跟卖你的产品,在你获得证据(图片,描述等)之后,可以让亚马逊移除该Listing。

此外对于有条件的卖家,还建议进行海外商标注册,更全面的保护自己的权益。

5、搭配销售,减少被跟卖

通过组合销售,搭配销售,赠送礼品的方式进行销售,会增加跟卖者的跟卖成本,从而降低被跟卖的风险 

被跟卖了怎么办 

6、直接联系卖家,要求停止跟卖

这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。网上有非常多的类似的邮件模板,可以自行搜索,我这也有一份不错的邮件模板,由于篇幅有限就不放这里了,有需要的朋友可以在Sellerhow网站上找到,或者可以直接留下邮箱,我看到给你发过去。最后,如果对方收到信后没有做出任何的回应,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。 

7、向亚马逊提交申诉

向亚马逊进行申诉的方法比较简单,通过下面的申诉地址,完成相关的信息填写就可以进行申诉了。https://www.amazon.com/report/infringement,具体信息如下。

注意:

在你提交申诉之前,需要收集足够的证据,包括对跟卖产品的购买记录,对跟卖者产品和自己产品的详细对比,描述越详细越好,一定要图文结合,并记录对方产品与自己产品的不同之处,之处假冒伪劣的所在点。要知道亚马逊对用户体验非常重视,对假冒的情况是0容忍,所以一定会进行处理,但是同时要做好心理准备,因为这可能会花费不少的时间进行邮件往来。 

总结:

对于跟卖,大家都非常无奈,但是只能先做好预防工作,虽然说无法完全避免被跟卖,但是事先做好充分的准备工作,防范于未然,在关键时刻减少损失,是非常重要的。以上内容希望能够帮到各位卖家。

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