2.5个月怎么搞定一个4万美金的订单

每天我都会来这看看大家分享的文章。很感谢,在这我学到很多。怎么样去维护客户,更有效的开发客户,怎么样处理客诉等等。下面我将分享一个我和我的团队是怎么在2.5个月搞定一个4万美金的订单的。 

我以前是做设计的,相对来说对产品及模具的制造的工艺比较熟练。后来报了个培训班,边学英语边搞工程。那时每天都加班到晚上10点多,特辛苦特累。后来公司把我调到外贸部跟进维护客户,就是在这我成了我的第一单。 

记得是今年3月份收到一个询盘来自英国的。客户要求报模具和手板价,由于我以前是搞工程的。我打开图纸发现该产品非常不成熟,还有很多的问题。很多问题是模具无法实现的,所以当时我就跟客人沟通。并且自己做了一个初步的产品分析报告,后面我把报告和报价一起给到客人,就这样完成了第一次报价。 

后面客人一直没有回复,我也是保持2天跟进回复的进度,但客人一直没有回复。一直过了10天客人来信说产品有些小的改动,需要重新核价。(其实改动特别大)所以我又给客人重新核价,不断的跑工程。后面我也同样免费的给客人做了个分析报告。在这期间我还犯了个错误就是把试模和测试模搞混咯导致客人理解失误,后面被BOSS批了一顿,不过我很乐意的接受了批评。这个订单就这样来来回回一直到5月份都在不断的修改产品更新报价。我记得5月19号晚上我还在给客人写产品分析报告因为第二天我们就要去参展。那天晚上偌大的办公室就只剩3个人,BOSS,阿辉,我。BOSS在阿辉旁边指导些什么,由于我们外贸部是独立办公室,也不知道他们在做什么。我继续做我的分析报告因为如果晚上没做好后面去展会了就没有什么多余的时间了,我记得那天11点45下班,拖着疲惫的身躯回到家。 

我也是头一回去展会,所以都是看人家怎么做,我就跟着怎么做的。展会一完我就迫不及待的看看有没有客人来邮件什么的。展会第二天晚上幸好我坚持带了电脑,住房有WIFI。那晚客人这的发来邮件。虽然只能简单的回复客人报价情况,但是我觉得足于。

展会完了之后回到公司整理文档,就在5月28日那天收到客人来信说要做手板并给到订单。其实那时我反倒不是特别高兴,觉得这是很自然的一样,但是我们老大相当激动。后面我们顺利的收到了客人50% deposite.后面也交货的期间也经历的一些这样那样的不愉快,不过都没有消灭我心中的激动。最后也准时顺利的把样板给到客人。 

总结:这是第一次在论坛里分享,写的不是很全,写的也不是很好。有机会我把细节写全一点,希望大家不要见怪。

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  • Ashily
    Ashily

    专业就是最好的武器

    2016-12-19
  • Bella
    Bella

    恩恩, 所以首先要对自己产品了解

    2015-12-29
  • 道柯
    道柯

    楼主的成功取决于对产品的熟悉,对专业知识的了解,这是一般外贸出生的童鞋没有的优点

    2015-12-16
  • Ky.Yang
    Ky.Yang

    有基础成单也快

    2015-12-08
  • anna.yu
    anna.yu

    楼主非常不错,从设计到做外贸还是需要有一定的转变的,能够有这样的成绩都是努力的成果,向lz学习。

    2015-12-07
  • Handy
    Handy

    感觉楼主很努力,机会总是给有准备的人的,楼主加油吧!

    2015-12-07
爱心公益
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