广交会后续跟进客户方法

不知道外贸邦里面的邦友有多少参加过广交会,但是在这里还是要分享一下广交会结束后跟进客户的一些方法和心得,希望大家可以一起交流。

1, 首先要确认客户在中国的停留计划。这项工作其实应该是在广交会期间完成的。很多的客户,比如非洲,南美等偏远地区的,他们一般广交会结束后的一两天内选择回国。另外一些地区的客户,比方说北美和欧洲,可能学会选择呆上一段时间,一般都是去老供应商那边或者新供应商那边;再者就是东南亚,南亚以及周边邻近国家的,还有非洲土豪们会在国内呆的时间较长。针对呆在国内较长时间的客户,广交会过后约起来。约吃饭,约看厂,约游玩,反正是尽可能的占据客户更多的时间,让客户对你有印象,对你产品和工厂有印象。这样成单的几率就很大了。

2,针对大部分回国的客户,时间把控和再联系的方式要注意。一般来讲客户要花费2~3天的时间才回到自己的国家或者投入到工作当中。在这段间隙时间,你所做的是就是盘点你手头上的名片和洽谈笔记。把重点的客户挑出来,重点跟进。最好是把自己的名片进行等级划分,针对性的跟进。

3,重点客户跟进:打电话为主,邮件为辅。为什么说要打电话为主呢?我一个英国的客户曾经对我说每次展会回去,他都不想看邮箱,因为会有无数的供应商邮件。除非他自己很感兴趣的供应商,他会自主的去查看他们的邮件或者主动联系他们,其他的邮件都是直接删除的,尤其那些主题不明的邮件。所以打电话是你区别于千千万万供应商的方法。你可以先打电话,重点说明一下你的产品,然后简单介绍一下你们的优势。最后的重点一定是:你要发一封邮件给他,主题是什么,你的名字是什么,麻烦他查收一下。这样一来你就相当于给自己的邮件加上了金光闪闪的标签,客户想错过都难;而且这样做也减缓了客户的工作难度,让他不至于在茫茫邮件里面一个一个去排查对他有用的供应商。这样一来,你就抢占了先机。

4,对于一般的客户,也不要不上心。可以在平时闲暇的时候写一份标准的展会后邮件,然后选择一个个的针对性的群发。什么叫一个一个呢,就是在标题上尽量写上名片上联系人的姓名,感兴趣的产品名称以及日期:比如:re: mohamed ali---steel plate factory---10.21.言简意赅,突出重点。

5,对于展会后要求寄送样品的客户,不要犹豫,赶紧。在寄送样品的时候,一定要把公司和产品信息搞好。贴好标签,产品册,名片都要多寄几份。因为很多客户需要多份给领导层去看。

6,最后,别忘了把自己展位的图片和自己在展位的图片编辑之后发给客户,以增加客户的印象。

预祝大家多多接大单,多多赚钱!

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  • Robert
    Robert

    2018-02-02
  • anna.yu
    anna.yu

    虽然没有参加过广交会,但也参加了一些其他的展会,但是总觉得没什么效果,邦友们有没有这样的感觉呢,还是说是我们自己的问题呢?

    2015-10-22
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