如何培养高质量的客户

在外贸中我们都希望有高质量的客户,不仅仅局限在需求量高,最主要的是条件不苛刻,付款方式不纠结,交货期不催促。等等。那么我们如何找这么高质量的客户呢?我们又需要怎么去培养这样的高质量客户呢?

其实一个高质量的客户是可遇不可求的,他肯定不是我们胡乱找就能够找到的,它是需要我们培养的。大家都会这么说,一个客户怎么样都是我们给惯出来的。我们给客户养成什么习惯,那么客户就会什么样子。并且培养一个客户的过程也是漫长的,我们只有经常沟通,才能够互相了解,互相了解之后才会沟通起来更加的顺畅。

首先,我们不要一味地给客户不断的发骚扰邮件。假如我们知道这个客户真正的需要我们的产品,那么这个时候我们肯定不是第一个知道的,而且这个时候客户肯定已经有固定的供应商了,那么我们需要做的就是:“趁虚而入”当然这个趁虚而入并不是小人的作为,而是正当的竞争。

我们就需要通过给客户灌输我们的产品质量怎么样,我们是一个怎么样的公司,选择我们你会有什么好处,我们需要做的事情是把和我们合作的好处给客户摆明,这样客户对我们感兴趣,一旦之前的供应商出现问题我们就会有机会趁虚而入。

同时我们还要仔细的研究这个公司以及深挖这个公司的负责人,我么可以通过linkedin上面可以清楚的知道大家的职位,我们要想办法和客户取得联系。并且针对不同的职位给客户相应的邮件以及不同的邮件内容。当对方是老板,我们可以给客户说我们的产品,可以使他们的收益改变,并且竞争力变强。如果是一个采购经理,那么我们就要和他说我们的产品可以让他降低成本,并且我们的质量保障是什么,这个时候不能够空口说话,应该给客户举两个我们合作的大客户的,这样增加客户对我们的信任。同时我们要用数字给客户形象的表明我们的产品会给他带来的收益,这样他们对我们的产品有信心,一旦对方打算更换供应商,或者想要增加供应商的时候,我们的机会就来了。

厚积薄发,经过一段时间的跟踪和我们的不懈努力,我们一定会不断地攻克一个个准潜在客户,使之转变成我们的高质量客户。

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  • Haldan
    Haldan

    我也觉得应该在平时开发客户的过程中有意识地培养高质量的客户,高质量的客户以后也许就是你的长期客户,甚至还会给你介绍客户,抓住他们你就抓住了一切。

    2015-10-19
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