新人常见的误区

作为一名刚入行的外贸新人来说,往往会走入很多误区,如果没有老业务员的纠正或者说走出这些误区,往往会走很多的弯路。那么新人一般会走进哪些误区或者死胡同呢?

1:以为客户要了p/i,就相当于成交,后来遇到客户不付款就很着急或者心情不好。在这里我想问下,大家,客户要了p/i,就说明你成功了吗?首先搞清楚p/i代表的含义,在外贸里面p/i只是一份书面协议,只是让客户知道他要的产品和价格,避免我们发货的时候,当出现什么问题没有一个证据,这个时候p/i就是起这个作用,但是客户付款不付款那还要别说,所以一定要记住,发了p/i不等于这个客户是你的,你就可以不用跟进了。

2:客户在合作之前,不论把话说的多么好听都不要相信。比如很多新人,刚做外贸,对于谈判的技巧还有一些知识不懂,一旦客户对他说,如果我们收到样品,对样品的质量表示满意我们会下大单,或者说如果你肯免费寄给我们样品,等我们确认好后,觉得还行也会和你们合作,这个时候很多新人就把持不住,特别相信客户的话,于是有的就去和老板谈看可不可以把价格降低点,或者说给客户免费样品等等,这里,我想说的是,只要客户没有付款,什么都是免谈,有的客户拿了样品都不见下单,况且客户还只是口头承诺。还有就是,有时候就算你们和客户签了合同,也不一定代表你就成功了,因为客户随时有可能找理由毁约,你同样没有办法,所以作为外贸的我们一定要坚持住自己的立场。

3:报价,有的时候我们一收到客户的询盘,要求我们对产品报价,我们就立马给出一个价格,都没有好好的分析一下,虽然说报价什么的没关系,但是后期就比较麻烦,你报高了客户不理你,低了,公司亏本,还有的就是很多人直接给客户一个价格,基本的付款方式啊 ,还有交期等等什么都没有。我想这样的报价,客户肯定当时会说记得但是过后就会忘记,我想说你这样的报价怎么和别人去竞争呢?

4:讨价还价,很多新人遇到客户讨价还价就不知道要怎么和客户进行沟通了,我想说如果你不知道怎么沟通,那就是你的前期工作没做好,首先你应该知道你们这个产品的最低价格可以报多少,一旦低于这个价格那肯定是不可以接受的,所以说万事多和老板进行沟通。但是要相信,客户和你讨价说明客户对你的产品感兴趣所以要加油。

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  • lizicong
    lizicong

    没有人带,真辛苦啊

    2015-09-16
  • Abby.Lv
    Abby.Lv

    新人确实很多都不懂,能遇到耐心的前辈指导会好很多

    2015-09-16
  • 唐jie
    唐jie

    新人确实会闯进很多误区,这篇文章值得学习!

    2015-09-16
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