如何留住客户

对于外贸人来说,客户就是他们的金主。没有客户,一切业务都无法展开。所以,身为外贸人我们要想方设法留住客户。今天,我就来和大家分享一下留住客户的技巧。

1、做好产品页内容:对于客户来说,最吸引他们的自然是你的产品。他们用搜索引擎搜索的是产品的名字,进入的也是你的产品页面。所以,你需要做好产品页内容的优化。产品页,对产品的详细描述自然不能少,描述要做到结构清晰,你可以设置目录,将产品描述细分成几个板块。另外,也要适当附上几张经过美化的产品图片,最好是不同角度拍摄出来的产品,这样可以让客户更立体地了解产品的外形。

2、设置产品关键词:很多人目光比较局限,常常只设置一两个产品关键词,且长期不变。实际上,不同的人对同一产品可能有不同的说法。正是因为一千个人心中有一千个哈姆雷特,所以,我们需要多设置一些产品关键词,让更多的客户在搜索供应商时发现你的产品。其实,产品关键词的设置很简单,只要找出产品名的同义词或近义词即可,也可以用一些长尾关键词或是蓝海词汇。

3、突出公司优势:想要客户选择你,你就要告诉客户公司的优势。客户关心的往往是你能为他们提供什么,也就是你能借助公司优势给予他们什么与众不同的东西。否则,凭什么要客户在众多供应商中认定你?你要主动向客户传达这样一个理念:你们公司是有实力的,在业界是有竞争力的。不要等着客户来问你这些,那就来不及了。

你的产品固然是吸引客户的主要原因,但留住客户靠的是你的努力。希望本文能给各位外贸同仁提供一点参考,让我们把客户抓在自己手里!

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  • nicole
    nicole

    谢谢分享

    2015-08-19
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