怎样与外贸客户搭讪?

对于很多外贸新人来说,不知如何自然的与客户交流。毕竟外贸销售就是需要把自己的产品推销给客户,但是现在越来越多的客户反感供应商推销。找什么借口主动和客户联系,同时客户又不会觉得反感呢?接下来我将分享自己的经验。

回复客户的询盘后,我们就要做好客户不回复的准备。一旦客户没有给予任何回复,我们就应该及时的跟进客户,通常这个时候很多外贸新人会手足无措,不知如何找到一个合情合理的借口去联系客户。虽然我们的目标都是能够拿下客户的订单,但是极少有人能够快速的拿下客户,大部分人都要经过一段漫长的跟进过程。

打电话时怎样与外贸客户搭讪?打电话无疑是最有效的联系客户的方式,电话比起发邮件更为快速,而且能够与客户更好的沟通,加深客户对你的印象。对于比较难处理的问题,打电话无疑是最好的方法,但是频繁的电话肯定会让客户反感你。我这里分享一些打电话与客户联系时好用的借口,供大家参考。

1、直接告诉客户你是某某产品的厂商,想问问他们是否需要这类产品。当然,前提是你知道确定客户是否这方面的采购需求的。

2、告诉客户你发了很多的邮件给他,但是他一直没有回复,你想确定他是否有收到。

3、不管有没有发邮件给客户你都可以打电话告诉他刚发了,问他收到没,他说没有你就说那你重发一次。这样可以趁机和客户聊一会,很多原因都会导致邮件发不出去,这很正常,作为借口很好用。等挂了电话补邮件就好了。

发邮件时怎样与外贸客户搭讪?绝大部分的外贸人都是与客户邮件沟通,我这里分享一些发邮件与客户联系时好用的借口,供大家参考。

1、逢年过节给客户一封温暖的问候邮件,不仅让客户觉得你很用心,也让客户记住你。

2、公司有新产品或者报价上调,所有跟产品有关的信息,包括产品最新问题、价格等等都可以发邮件告知客户,特别是如果报价有变化一定要第一时间告知客户,并且记住在报价上注明有效期。

3、公司相关的任何信息可以发邮件告知客户,比如邀请客户看厂、告知客户公司最新新闻等。

总之,外贸人与客户搭讪有千千万万的借口,只要是合情合理就是好方法。不管是什么借口,只要能够达到与客户沟通交流,甚至最终拿到订单的目的,那么你就成功了。

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评论
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  • Emma.Wen
    Emma.Wen

    需要了解客户的信息, 更重要的是了解自己的产品

    2016-02-08
  • ♛Wcm
    ♛Wcm

    平时跟客户聊的时候 要有“谈资”才行。 多了解客户的动态。

    2016-01-21
  • Hratch
    Hratch

    呵呵,我平常也差不多就是这些招了

    2015-08-13
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