如何提高外贸订单率?

今年外贸形势不容乐观,很多外贸人都坚持不住离开了这行,留下来的外贸人仍然在努力奋斗着。我们都希望自己能够多拿一些订单,那么,如何提高外贸订单率?

1、针对性的跟进客户

每个客户都是不同的,不同的国籍、不同的需求、不同的性格等。我们要根据客户的询盘,收集好客户的信息,并且对客户询盘进行分级。针对不同的客户给出不同的跟进方案。重点客户回复要及时、专业、针对性强,认真回复客户的提问。

2、全面专业的报价

这里的全面并不全是指对客户需求产品的全面报价。客户需求肯定要全面、清晰、专业的报价。但是建议大家除了客户需求产品外,还可以做一些其他产品的详细报价给客户,也许客户对你推荐的某个产品也感兴趣呢!另外,客户也并没有时间去问细节问题,你在报价的时候应该把所有你能想到的客户可能不明白的细节都进行注解,让客户看了以后一目了然。

3、针对性寄样

寄样问题无疑是大家最纠结的问题,到底给不给寄样呢,寄养费怎么算,客户不肯出运费怎么办。反正关于寄样的问题一大堆,不寄担心丢失客户,寄样怕客户是为了骗取样品。我觉得不用那么纠结,你把客户的询盘分级之后,你就应该确定哪些是你重点开发的客户,如果你觉得客户真的很有成交的希望,样品也不贵的话免费也可以。根据不同级别寄样条件慢慢增加就好。

4、积极配合客户验厂

很多大客户都会来工厂实地考察,对工厂的印象是他们决定是否下单很重要的一个因素。如果有客户要求验厂,一定不要支支吾吾,爽快的答应客户,并且积极的配合客户。积极与客户沟通,了解客户验厂的目的、标准那些基本情况,这样才好做好准备。如果客户一点都不透露,那么你就根据自己的经验做一些提前的准备吧!

外贸就是一个不断学习的过程,我们现在可能遇到了困境,但是只要我们认真去思考,努力去学习,在不断的学习工作中总结经验,相信我们都能越走越好,拿到更多的外贸订单。

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