做跨境电商怎么找准自己的产品定位——12月七彩圈商友会沙龙第三期分享

做跨境电商怎么找准自己的产品定位——12月七彩圈商友会沙龙第三期分享

在12月初七彩风商友会举办了第三期的沙龙讨论,欧洲外设亿级大卖Tecknet 品牌创始人Ethan、Fusionzoom科技总监Michael Peng、亿级大卖MA Jack、三头六臂创始人之一Stephen等数位商友会会员就目前的跨境电商形势分享了各自的从业观点。

会谈上,Tecknet创始人Ethan坦言早在2008年就开始从事鼠标产品的售卖,早在2012年鼠标产品畅销欧洲,当年亲自花费4年时间去寻找供应商开发鼠标产品,因为本身自己在英国,要寻找好的供应商只能亲自打电话给双飞燕等一些鼠标厂商,让他们寄样品,Ethan自己测试评估,包括像蓝牙鼠标、从中国方案到台湾方案再到美国方案,Ethan亲自带队已经试验了很多年,现在店铺蓝牙鼠标都维持在4.5颗星以上,这种产品都是开发出来一两年的产品,一做就可以吃好多年,一般来说,一个产品是否放弃,都是自己说了算,是自己来评估是做还是不做,还是有机会,所以一句话,开发一个产品,要吃5年的还是要吃3年的,供应商很重要,同时坚定的意志很重要,不停尝试,另外Ethan告诫一些卖家,是什么样的供应链,就做什么样的产品。如果你的采购、品质、物流非常给力,那就可以考虑做复杂的产品,例如一些高精尖产品,卖得人少,获利多,有品牌保证。而Ethan坦言,自己从事的鼠标产品线并没有因为赚钱而开始研发高精尖的产品售卖, 而从供应链和产品线上考虑自己的店铺要求必须都达到4.5星水准以上,也就是自然流量达到4.5星以上的,就避免了不需要刻意的刷评价、搞这搞那。而自己现在的鼠标外设类产品每年用Fusionzoom CRM群发邮件量都能达百万封,都是针对这种长期的产品线,不需要跟风潮流卖产品,主要还是因为自己生产的产品并不会是属于很高精尖但是也有点技术含量的产品,能长期保证热度售卖好评就可以了。另外Ethan也有考虑开辟另外的产品线路,开始创建工程部、各种部门创建以后开始往复杂的产品线升级。这就是所谓的Brand 品牌定位,因为tecknet是拥有自己的品牌,所以Ethan坦言即使市场上各种新奇异产品丛出,但是还是不会考虑去开发一些跟自己品牌不相关的产品。即使有时候有一些产品赚钱,也会去考虑,但这只是当年的一个初衷。例如当年很好卖的床头灯,但不是属于tecknet一系列的产品线,就重新创建了一个部门专门研发家居类产品来操作。

EmployeeEthan表示,跟以上因素相比,员工才是最核心的,什么员工做什么产品,任何的老板项目和计划都是靠员工去执行的,如果没有员工,计划书写得再好、产品开发写得再好都没什么用。建议老板们要看清楚自己公司有什么样的员工,有什么样的采购,卖家们无数的产品大都是被采购掐住了命脉,所以自己要清楚公司里面有什么样的员工,不然的话后果很严重。还有高危产品、员工能力不给力的,也不要轻易尝试。沙龙现场有会友疑问,现在Tecknet的验货是如何验货的?Ethan坦言,他们是严格执行3道验货程序,首先是工厂检验,然后入仓库团队第二道再检验一次,员工如发现次品有奖励,如果第一次发现是批次性事故,品控人员就全部开除。第三道是Ethan或者产品经理按照需求对有疑问的产品再次检验,其中销售的建议也十分关键,如果发现问题都是需要紧急调整的,所以打造精品路线的代价是相当之大的。

在最后的总结发言中,Ethan坦言只对长期产品线感兴趣,不做短期产品,因为这是销售团队决定的,例如短期产品,皮套类或是季节性的产品感觉都是非常要命的,上新品就必须盯着一阵狂打,打一个月或者打三个月卖六个月以后再换新的产品接着打,这就很累了,而且现在这种模式已经不行了,一旦压仓就死得很难看,所以Ethan也不做季节性的产品,因为这跟销售团队完全相挂钩。Tecknet完全是围绕着家庭类使用的产品,目标是每家每户都要使用的,对于所谓的一次性产品或者特殊产品需求不会很大,所以考虑的是大众家庭的使用环境产品去开发。

C.Brand and Market

Ethan讲到当年在选产品的时候,先看市面上一些知名品牌产品有哪些,并说明为什么会选择做鼠标这类产品,08年鼠标市场上有众多知名品牌价格可能都在30~40英镑,低于这个价格以下的是空档,没啥品牌了,所以出个10~15英磅左右的鼠标就覆盖了这个空档期。而对于耳机来说,当年不做的原因,JBL等一些知名品牌覆盖了几乎所有价位档,肯定做不过人家,所以完全放弃有各档位的知名品牌耳机类,而选择有空档期的鼠标类产品。Ethan透露当年其实也做过移动电源,也和Anker争战市场多年,但是最终还是败给了Anker,输在品质上。

D.Product Cost and Sale price

在做一个产品的时候,前三名是什么价格,再确认自己采购价格是多少,在开发初期只下1~2000订单,看自己价格有没有优势,只要价格不亏本,能做得下来,能10%的毛利就可以坚持下去做,因为ethan知道准备做到5000~1万有利润空间,去跟工厂谈能砍多少价格,去预估量能做多少,价格能减多少,包括出口退税能减多少….后面还谈论到Product functions,产品要抓住核心功能点推,取消一些不需要的功能点,避免投诉。以及Product Layout,要时刻提醒自己,自己中意的外观估计都是老外客户厌倦的外观,整体产品外观就是采购和国际名牌产品的外观和功能一致的。

Ethan最后说到,以上谈到的就是一些产品的战略方向,并预告下次的商友会沙龙将给会友谈谈怎么选择产品线,敬请期待!



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