如何有效地向客户介绍产品?

一个好的外贸业务员一定要非常了解自己的产品,同时还需要有把产品信息有效的传递给外贸客户的能力。在进入一个行业后,第一步就是熟悉自己的产品,今天我给大家分析一下如何有效地向客户介绍产品?希望能够帮助大家。

1、有效地提取产品信息。一般产品的信息都很多,而且很啰嗦。我们不可能把这么多信息一股脑告诉客户,我们首先要把产品关键的信息提炼出来,挑一些客户想要了解的内容简单易懂的给客户讲解。一般我觉得需要知道如何描述产品的功能,这是客户最想要知道的。如果能提供一些证明材料最好不过,找一些案例之类的佐证你们产品的优秀。特别记住要提取一些对价格有影响的参数出来,在后续谈判中需要用上。

2、整理需要传递的信息。根据对客户需求的分析,从一大堆的产品信息中提取了客户可能需要知道的一些产品精华信息,但是这些信息并不能够马上用,他们比较重要,但是可能仍然比较官方。你要做的就是多信息进行加工整理,让信息变得更“接地气”。对于一些技术参数和专业术语,我们更不能直接告诉客户,容易透露一些技术信息。外贸业务员要做的就是把这些术语全都简化,可以借助一些图片视频辅助你的说法,尽量避免自己的信息被客户剥光。

3、有效的传递信息。前面的两步都是为了这一步,我们所有的准备都是为了把信息有效的传递给客户,如果我们把信息有效的传递给客户,即使没有成单也能给客户留下一个好的印象。因为前面我们信息都加工好了,非常通熟易懂,我们应该全面的把自己知道的信息传递给客户,不要觉得客户懂了就不说了,因为我们始终不知道客户care的是哪一个点。你认为重要的和客户认为重要的不一定在一个点,所以要传递全面。

总之,把信息有效提取、有效加工就直接影响了后期有效地向客户介绍产品。在做外贸的时候一定要做好源头工作,把产品了解清楚,让自己变专业了,后期你的外贸工作就更容易入手。

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  • darren
    darren

    算了,自己给自己一个回复吧!哎

    2015-08-28
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