与美国客户谈生意的几个技巧

美国作为世界强国,经济实力雄厚,因此,能做到美国客户的生意能提升外贸业务员的能力和见识。那么,和美国人谈生意需要注意哪些呢?今天,我就来分享几个小技巧。

1、坦率直接:美国人热情奔放,性格外向,他们喜欢直接表达自己的立场和想法。所以,在和他们谈生意时,要注意坦诚相告,即使要提出拒绝也要干脆利落。而东方人认为直接地拒绝对方会损害对方的面子,僵化关系的,因此会通过暗示来提出实质性的要求。实际上,美国人很讨厌东方人这种迂回曲折的谈话方式。每个国家的文化不同,谈判风格也是大相径庭,在面对与自己谈判风格不同的客户,要迎合客户的风格来进行谈判。

2、注重利益:美国人往往以获取经济利益为最终目标,所以,他们十分看重你能带给他们的实际利益。美国人谈生意就是谈生意,不会掺杂私人交情进去。他们不会刻意在生意交涉中培养友谊、感情。所以,你需要将谈判的重点放在公司能带给客户的实际利益上,不要用过多的时间寒暄、谈感情,他们不吃这一套哦!

3、重视合同,加强法律观念:美国人十分重视维护自己的权益,他们谈生意都会按着合同来。在他们看来,具有法律效力的合同是保护他们的权益不受损害的重要途径。而对于中国人来说,签订合同只是形式主义,他们并不会仔细阅读合同中的条款。正是由于法律观念的不同,我们在与美国客户签订合同时要给予对方充分的阅读合同的时间,自己也应该好好读相关条款,显示你对合同的重视。

以上就是我总结出来的与美国客户谈生意的几个技巧,希望能给大家一些启发。


此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,邦阅网仅提供信息存储空间服务。

扫描二维码 - 关注邦阅官方微信订阅号

长按右侧二维码识别,或者在微信中手动搜索"邦阅"(ID:bangyue666)加入,现在成功关注并回复“52”即可免费领取【外贸新人必备资料包一份】!

评论
登录 后参与评论
  • 祥和大鸟
    祥和大鸟

    需要注意哪些呢?今天,我就来分享几个小技巧。 1、坦率直接:美国人热情奔放,达自己的立场和想法。所以,在和他们谈生意时,要注意坦诚相告,即使要提出拒绝也要干脆利落。而东方人认为直接地拒绝对方会损害对方的面子,僵化关系的,因此会通过暗示来提出实质很讨厌东方人这种迂回曲折的谈话方式。每个国家的文化不同,谈判风格也是大相径庭,在面对与自己谈判风格不同的客户,要迎合客户的风格来进行谈判。

    2015-10-11
  • Alice
    Alice

    谢谢分享

    2015-08-06
  • kevinlee
    kevinlee

    学习了~~~

    2015-08-05
  • joece.zheng
    joece.zheng

    学习了!

    2015-08-05
  • Janet.Lee
    Janet.Lee

    不错,谢谢分享

    2015-08-04
  • sunhui
    sunhui

    谢谢楼主分享,涨知识了

    2015-08-04
  • 外贸沟通必备技巧 外贸沟通必备技巧
    外贸的最终目标是拿到订单,而拿订单的过程就是沟通的过程。要想更快更多地拿订单,掌握一些良好的沟通技巧至关重要。接下来就一起来看一看有哪些沟通技巧有助于帮助你拿到...
    外贸学院
  • 沟通时如何说服客户? 沟通时如何说服客户?
    做业务销售,或者说是做市场营销,其实就是说服客户购买产品,除了产品质量要高,服务态度要好,商业信誉要优以外,决定了客户是否购买我们产品的主要条件之一,就是我们的...
    猫助守
  • 客户沟通维护当中的一些技巧方法! 客户沟通维护当中的一些技巧方法!
    做业务,除了基础的产品及行业知识的沟通以外,有很多的技巧也被运用其中,在以客户成交为目的的大环境下,这些技巧都是以客户为中心展开的,简单点说,所有的所谓的技巧,...
    猫助守
  • 客户沟通重要技巧与注意事项 客户沟通重要技巧与注意事项
    客户沟通一直是我们外贸人的基础能力,但是这项能力对于外贸人来说却是有着高低之分的,有些人仿佛是天生的能力者,情商高,对人待人接物与人沟通得心应手,但是有些人却只...
    猫助守
  • 做外贸销售怎么跟客户沟通,销冠老业务都是这样做 做外贸销售怎么跟客户沟通,销冠老业务都是这样做
    外贸客户的开发是一个循序渐进的过程,它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作问题等。因此必须不断地积累经验,才能游刃有余地成功开发外贸客户。
    环球实战学院
  • 干货:与外贸客户沟通的小技巧,你get到了吗 干货:与外贸客户沟通的小技巧,你get到了吗
    商场如战场,而我们的理智与智慧则在我们赢得胜利的结局中发挥着十分重要的作用。现如今国外给我国企业发展创造了优越的外部发展环境,而我国的各个外贸企业也是如雨后春笋...
    小顾畅谈
  • 搞定外贸客户的几个小技巧 搞定外贸客户的几个小技巧
    外贸经营与发展需要经历一个细水长流的缓慢成长过程。在这个过程中,我们要做的最重要的工作便是客户的开发与拓展工作。毕竟,外贸说白了也就是做生意,如果没有一定程度的...
    小顾畅谈
  • 外贸沟通常用的几点小技巧 外贸沟通常用的几点小技巧
    国际贸易工作的进行需要一个系统而繁琐的流程,每一个工作的流程都应该分外认真处理,一旦出现纰漏,那么很可能会对买卖双方的正常利益造成影响。
    Alan
  • 与客户的最佳沟通方式 与客户的最佳沟通方式
    我们的竞争对手那么多,怎样让自己更具有优势是一件很重要的事情,想要给客户留下比竞争对手更深刻的印象,就要掌握好跟客户沟通的技巧,我们必须懂得跟客户沟通的最佳方式...
    猫助守
  • 做外贸这些年,亲身感受到的各国客户采购特点! 做外贸这些年,亲身感受到的各国客户采购特点!
    上次提到的印度、孟加拉、巴基斯坦,我将之归为一类。其他国家我喜欢归为另一类东南亚国家,因为合作诚意上来讲,其他国家稍多一些。接触最多的是越南、马来西亚、斯里兰卡...
    瑞诺国际
  • 形式外贸之三:4-6次的跟踪才有可能产生订单,订单是跟出来的 形式外贸之三:4-6次的跟踪才有可能产生订单,订单是跟出来的
    有种危险心态,我也是曾经陷入其中:一心想着一次跟踪就有回复或者订单;这其实是一个合格业务员的正常心态,但是呢,虽然心是好的,却要坏事.
    外贸人潘银超
  • 外贸干货:教您利用黄页开发客户 外贸干货:教您利用黄页开发客户
    今天给大家介绍如何利用黄页开发客户,其实关于黄页,相信大家并不陌生。互联网没有大量普及之前,开发客户工具当中,利用率最高的就是黄页了。黄页的问世到今已经有100...
    外贸探路者
  • 如何掌握好和客户的沟通尺度? 如何掌握好和客户的沟通尺度?
    沟通,其实就是两方之间为了达到自己的目的而做的努力,所以沟通最高的原则就是以适合别人需求的条件为前提,进而达到自己的需求目的。
    猫助守
  • 如何激活不回复的客户 如何激活不回复的客户
    现在把一些提到的问题一起探讨。客人不给予回复该如何去推进?第一步要确定客户到底有没有去阅读。如果没有阅读就要找所有能够跟沟通到的渠道。包括社交、传真、电话都是可...
    直路外贸学院
  • 客户跟进中的一些小技巧 客户跟进中的一些小技巧
    大部分的数据调查显示,80%的业务成单来源于第4次至第11次的跟进,这样的数据充分说明了长久的跟进与客户关系的建立对于业务销售的重要性,但是对于外贸行业来说,大...
    本心本来
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部