与美国客户谈生意的几个技巧

美国作为世界强国,经济实力雄厚,因此,能做到美国客户的生意能提升外贸业务员的能力和见识。那么,和美国人谈生意需要注意哪些呢?今天,我就来分享几个小技巧。

1、坦率直接:美国人热情奔放,性格外向,他们喜欢直接表达自己的立场和想法。所以,在和他们谈生意时,要注意坦诚相告,即使要提出拒绝也要干脆利落。而东方人认为直接地拒绝对方会损害对方的面子,僵化关系的,因此会通过暗示来提出实质性的要求。实际上,美国人很讨厌东方人这种迂回曲折的谈话方式。每个国家的文化不同,谈判风格也是大相径庭,在面对与自己谈判风格不同的客户,要迎合客户的风格来进行谈判。

2、注重利益:美国人往往以获取经济利益为最终目标,所以,他们十分看重你能带给他们的实际利益。美国人谈生意就是谈生意,不会掺杂私人交情进去。他们不会刻意在生意交涉中培养友谊、感情。所以,你需要将谈判的重点放在公司能带给客户的实际利益上,不要用过多的时间寒暄、谈感情,他们不吃这一套哦!

3、重视合同,加强法律观念:美国人十分重视维护自己的权益,他们谈生意都会按着合同来。在他们看来,具有法律效力的合同是保护他们的权益不受损害的重要途径。而对于中国人来说,签订合同只是形式主义,他们并不会仔细阅读合同中的条款。正是由于法律观念的不同,我们在与美国客户签订合同时要给予对方充分的阅读合同的时间,自己也应该好好读相关条款,显示你对合同的重视。

以上就是我总结出来的与美国客户谈生意的几个技巧,希望能给大家一些启发。


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  • 祥和大鸟
    祥和大鸟

    需要注意哪些呢?今天,我就来分享几个小技巧。 1、坦率直接:美国人热情奔放,达自己的立场和想法。所以,在和他们谈生意时,要注意坦诚相告,即使要提出拒绝也要干脆利落。而东方人认为直接地拒绝对方会损害对方的面子,僵化关系的,因此会通过暗示来提出实质很讨厌东方人这种迂回曲折的谈话方式。每个国家的文化不同,谈判风格也是大相径庭,在面对与自己谈判风格不同的客户,要迎合客户的风格来进行谈判。

    2015-10-11
  • Alice
    Alice

    谢谢分享

    2015-08-06
  • kevinlee
    kevinlee

    学习了~~~

    2015-08-05
  • joece.zheng
    joece.zheng

    学习了!

    2015-08-05
  • Janet.Lee
    Janet.Lee

    不错,谢谢分享

    2015-08-04
  • sunhui
    sunhui

    谢谢楼主分享,涨知识了

    2015-08-04
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