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外贸新手如何辨别真假询盘?

对于经验尚浅的外贸新手来说,辨别询盘真假费时费力。他们往往担心自己收到的是假的询盘,浪费了时间精力,也会担心自己判断错误错失了客户。有些询盘一看就是垃圾询盘,但是这样的询盘并不多,大部分的询盘都是难辨真假,需要外贸业务员耐心的去核实。外贸新手如何辨别真假询盘?这里我给大家分享一些分辨询盘真假的技巧。

1、看询盘真假。打开客户询盘后,第一眼就能有个大概的判断。如果客户的询盘就一句话,没有留下任何联系方式,这种可以直接删掉。还有些客户虽然询盘很详细,但是却要你在某个网站输入账号密码,这一看就是骗子的邮件。很多时候我们看一眼就能排除掉一些邮件,人家都说见多识广,做久了自然能看出更多垃圾询盘。我经常在外贸邦还能看到一些用户询问这个询盘是否真实,其实他们心里大概也觉得这个不靠谱,但是又怕错失客户。没必要,询盘会有的,别为了垃圾询盘浪费时间。

2、分析询盘内容。我认为一封专业可靠地询盘,至少要有详细的联系方式、详细的产品要求这两点。如果客户只是很笼统的说产品的名称,并没有指定具体的型号那么他不是你的目标客户,最多是个潜在客户,有可能只是同行过来套价。你可以把他的询盘延后处理,不用那么针对性的回复。真正有需求的采购商非常清楚自己需要什么。如果客户只是给了部分信息,都是很笼统的要求,那么你可以进行第三点,也就是查客户的信息真伪。

3、查客户信息。查客户信息可以进一步确认客户询盘的真假,既可以避免被同行的询盘蒙蔽,又可以不错失一些客户。总结一下大家经常用的方法,第一,查发件人的ip地址。然后就能在网站上找到ip地址的所属区域,当然也有可能查到的是代理服务器的ip地址,不过这个方法还是能筛选一些信息的。第二,查客户的发件时间,如果时间可疑,那么很可能是国内同行发的询盘。中午十二点收到美国的邮件怎么可能呢,美国客户不用睡觉吗?不过邮箱有定时功能,这也只能是个参考。第三,查客户网页以及联系方式的真伪,这个很容易查,至于电话可以直接打过去,哪怕告诉客户你已收到他的询盘也好,这样还会让客户觉得你重视他。

用以上三种方法能够辨别部分询盘的真伪,但是有些询盘还是无法辨别真伪该怎么办呢?下一篇我会分析如何处理无法辨别真假的询盘?希望能够帮到外贸新人们。

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