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如何与印度客户沟通

我们习惯了叫印度人“阿三”是因为印度人善于砍价。把价格压的很低。而且个人觉得在印度商人眼里中国商人也比较喜欢订单。只要付钱,就会有人愿意做这笔生意。而且中国商人还愿意让步。个人认为印度人善于抓住和把握贸易细节。有时候客户就直接把其他供应商的低价给你看,问你能不能做。

所以我们在和印度客户沟通过程中应该更加注重心里的对抗。同时也要注意交流的方式方法:

1, 报价要稍稍高一点。刚开始报价的时候要给客户的报价稍稍高一点以此我们来应对客户的砍价。但是这个我们一定要掌握好不能太高,要让客户觉得有讨价还价的余地。不然一个高价过去就相当于把这个客户赶跑了。我们要给自己留有谈判的空间,这样经过一系列的谈判,讨价还价。最后让客户觉得自己在这场谈判中赢了。

2, 当客户给我们反馈价格的时候我们应该表示惊讶,感到意外。即便我们知道客户肯定会是砍价的。其实客户砍价有时候也是看看我们的反应,如果我们没有表现出任何吃惊意外什么的,客户就会觉得你是可以接受低价格的,那么下次他就会用更低的价格来压你。

3, 当客户给我我们一个较低的价格时候,我们不要急于去反驳客户,不要用自己的成本什么不可能做这个价格,如果我们反驳只会是局面僵化。此时,我们应该站在客户的角度上想一想,可以说理解客户,我们的价格确实不低,这个时候来一个转折,但是我们的产品质量可以达到什么样什么样,列出一些我们的优势,最好可以给客户提供数据这样更加有说服力。另外我们也要给出客户一个低价格,可以规定数量达到多少吨,我们就可以按照这个价格来执行。一般客户都会接受的。

4, 切记:给客户报的价格不要太详细。我之前有一个印度客户每次让我报价,出厂价 fob cif 问一个遍。如果这样我们就会掉进客户的这个圈里,一旦报价比较详细客户就会一再的让你便宜。

5, 一般对于印度客户的价格。我们一定要坚持住自己的底线,这样客户才不会那么坚决的给我们低价格,毕竟市场行情在那里摆着。

6,和印度客户合作一定要先了解他们的信誉不做赊销,即使是lc 也一定要仔细核对信用证内容同时看看开证行是不是小银行。对于苛刻的要求我们必须及时和客户沟通修改信用证。即便客户说可以接受不符点。

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评论
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  • Ro.Dai
    Ro.Dai

    上次来了一批印度客人,成本18000的12套柜子,我报价22000,客人说9000卖不卖,哈哈。最终说超过了11000就不买了。然后,就没有然后了...

    2017-01-04
  • Kevinchao
    Kevinchao

    印度客户价格更关注,质量到在其次

    2016-04-22
  • Rita.Towne
    Rita.Towne

    印度客户喜欢把各种都问一遍 甚至到产品每个零件的价格 问很多谈很久 价格又压得很低 谈着真心累

    2016-04-21
  • v.v
    v.v

    印度客户都说太了解你们中国商人了,乱喊价,我们说太了解你们印度阿三了,就只知道低价,再便宜点

    2016-04-11
  • huan.zhao
    huan.zhao

    我们基本不把印度客户作为重点,可以说都不开发他们,第一信誉不太好,第二产品竞争力太大,没有利润空间

    2015-07-17
  • huan.zhao
    huan.zhao

    很棒

    2015-07-17
  • Nick.Mee
    Nick.Mee

    都是双向的,印度客户也都怀疑中国的供应商诚信问题。

    2015-07-14
  • Nick.Mee
    Nick.Mee

    学习了,多谢

    2015-07-14
  • Jayee.Chan
    Jayee.Chan

    谢谢楼主分享。我之前有个印度的询盘,好不容易找到的(我们是没有平台的)。经理居然来一句印度的不做。就这么失去了一个客户。醉了醉了。

    2015-07-13
  • HELEN
    HELEN

    谢谢分享。

    2015-07-13
  • 夏夏溪
    夏夏溪

    印度客人很健谈,跟他们谈生意花时间和精力

    2015-07-13
  • Nana
    Nana

    分析的很深入啊,点赞!

    2015-07-09
  • sophia
    sophia

    哈哈,一个开挂的民族!楼主对印度客户挺了解的,学习了

    2015-07-09
  • M..Shahid
    M..Shahid

    印度阿三哈哈哈!

    2015-07-09
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