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我喜欢分享我在亚马逊销售的经验和策略。有很多很棒的东西(比如潜在的利润,销售和不接触库存的能力,亚马逊处理履行的方式,以及为数百万客户提供等等),人们往往会认为这太好了,而不是真实。为什么不是每个人都在亚马逊卖,他们想知道?这导致了两个最常见的问题:它是否已经太具竞争力了,对于那些了解亚马逊行话的人来说,我应该如何处理劫持我的上市的人呢?

这些问题让我笑了起来。然后我给出我的答案:亚马逊是一个巨大且不断发展的市场,每天都有新的机会出现; 不要让“跟卖者”阻止你入门,因为这是一个可以避免的假路障。

保持专注于自己的成功,亚马逊的跟卖者将是一个非问题。

我相信在进入任何企业之前进行竞争分析是非常重要的,或者选择任何在亚马逊上销售的产品,但是担心竞争“跟卖者”的威胁永远存在而且模棱两可是不明智的。

还记得你年轻的时候,也许你害怕一些在睡觉时晚上出来的想象中的笨蛋......可能会阻止你,给你做恶梦,或者你把你送到父母的床上。boogeyman有没有得到你?没有?我不这么认为......我的意思是,不要让一些抽象的恐惧阻止你在亚马逊上销售,我们可以采取措施来保护自己和繁荣!肯定有人可以劫持你在亚马逊上市,但我们可以采取先发制人的措施,使他们难以这样做。

在这篇文章中,我想回顾一下亚马逊的跟卖者做什么,以及如何保护自己,并在事情发生时采取行动。

简而言之,上架被跟卖通常意味着有人正在销售您的产品的仿冒或类似版本。这对于自有品牌卖家来说尤其令人沮丧,因为我们专门打造了自己的品牌和产品,所以我们可以避免与其他亚马逊卖家争夺收益箱。

什么是购买框?

亚马逊将自动指定一个卖家作为产品的默认卖家。如果客户点击“添加到购物车”按钮,那么拥有购物箱的卖家将获得销售(除非客户特别改变从不同的销售者购买)。由于客户很少会选择同一产品的不同卖家,因此“拥有”购买框在提高收入方面具有巨大的优势。

跟卖例子

我们来看看这实际上是什么意思。我发现一个有两个卖家(它应该只有一个卖家,因为它是一个产品)的一个随机的例子。

当我们搜索亚马逊“竹木切菜板”时,我们看到以下结果:

亚马逊:6个步骤教你赶走跟卖者

点击这个结果,你可以看到这些菜板有两个卖家:

如果我们点击以查看两个卖家是谁,我们可以并排比较卖家:

根据卖家评论的数量和谁创建绿色厨师 品牌,看起来自有品牌的原始卖家和创造者被称为绿色品牌。他们正在和一个叫Nakeing的卖家竞争。

以下是每个卖家的两个产品页面,首先来自GREENER BRANDS:

而且,这比Nakeing稍贵一些:

所以在这种情况下,Nakeing 可能会劫持这些砧板的上市,因为他们没有得到生产和进口的砧板,而是出售绿色品牌  创造和销售的砧板版本。

只是一个说明,我不知道这些品牌,当然不知道这个肯定,我只是想用这个作为这个文章的一个例子。  

因此,Nakeing 正在销售这些砧板,这些砧板可能是上架时的确切砧板,或者是他们刚发送给不知情的客户的仿冒版本。如果你拥有GREENER BRANDS 品牌,那么这可能是一个严重的问题,因为你正在为那些匆匆忙忙寻找产品并在亚马逊上成功销售产品的人而失去销售。

跟卖的影响

更糟的是,一个毫无戒心的顾客可能会购买你的砧板,但是你的跟卖者(比如在这个例子中是Nakeing )却没有购买你的砧板,而是拥有了Buy Box,他们收到了你的砧板的假冒版本!他们不满意他们的购买,并对您的列表留下负面评论!因此,对于你甚至没有销售的东西,你会得到一个糟糕的评价,这个糟糕的评价可能会阻止未来的访问者不购买你的产品。

如果继续下去,这可能会使你的成功产品脱轨。当然,你从来不想从这个位置开始,所以我们来探讨一下你可以采取的预防措施来防止这种情况发生。

如何阻止跟卖者

1.密切监视您的listing

他们并没有把它叫做“亚马逊”,事情可能会变得荒谬起来!无论您是穿越亚马逊森林,还是电子商务超市,请留意以下建议:始终注意您周围的环境!

除了每天在您的卖家中心仪表板上登记之外,您还需要从客户角度查看您的商家信息。有多少卖家在销售您的私人标签产品。如果它不止一个(那一个卖家就是你!),那么你的手上可能有跟卖者的情况......你不需要每天检查你的物品,但是定期就足够了,特别是当你的销售开始加速和其他人可能会注意到你的成功。

另外,如果您注意到您的卖方中央仪表板销售突然骤降,那可能表示有什么不妥之处。

投资你的品牌

建立你的品牌可以是一个很好的解决办法来遏制劫持者。你可以用几种方法做到这一点。

2.建立你自己的电子商务网站

如果你能够在亚马逊以外的地方创建自己的电子商务频道(Shopify或Square Space等网站可以很容易地建立自己的电子商务商店),你可以避免亚马逊跟卖者的匆匆忙忙。这也是一个伟大的长期战略,以便您可以开始建立自己的客户群,您可以直接联系,而不是完全依赖亚马逊的流量和规则。

亚马逊提供了一个白色标签履行服务,所以你可以让客户在你的网站上完全退出,然后由亚马逊完成项目。或者,您可以将客户直接发送到您的亚马逊产品页面查看。

3.品牌更好的产品

如果您在产品列表上创建更好的品牌,并显示您在实际产品和包装上拥有独特的品牌和标识,则可能会阻止潜在的海盗行为。原因是因为你清楚地向顾客展示品牌,如果他们从假冒卖家那里订购你的产品,那么显然他们的产品可能没有你的产品应该拥有的品牌。

所以当你拿着你的产品照片时,尽量展示包装和产品本身的品牌。无论您是在投资开发品牌和市场营销材料,这都是一个最佳实践,您可以向客户展示这一点!

这是一个我在遇到的品牌良好的自有品牌品牌的一个很好的例子:

您可以看到,他们不仅在产品本身,包装上展示品牌,还在产品上市和产品说明中展示品牌。尽管是一个私人品牌,但他们向这个利基消费者表示,他们的产品是“品牌”产品。

4.与亚马逊注册您的品牌

保护自己免受跟卖者的一个有益的措施是向亚马逊注册您的品牌。你可以简单地去页面注册你的亚马逊品牌,并填写一些基本信息,如下所示:

你需要拥有或创建的一个东西就是一个公司网站,如果你想要一个网站做电子商务交易,甚至只需要一个WordPress或Unbounce登陆页面就足够了,你可以用Shopify或Square Space快速便宜地做到这一点。

值得注意的是,亚马逊明确指出:“在品牌注册中注册一个品牌,注册为品牌所有者并不妨碍其他卖家销售品牌产品。”

最终,一旦你注册了你的品牌,你将能够控制你的商品,而不会有人更改你的产品列表未经同意。如果有人出售假冒产品,并且已经证明(附有照片和说明),那么您可以删除跟卖者的名单。

5.直接与卖家联系:停止跟卖

这点也许是最重要的,很高兴你能在这里做到。而这只是:直接联系卖家,并要求他们删除帖子。 烨,那简单,但非常有效。

您可以通过他们的个人资料上的链接与卖家联系,您可以在这里访问他们的卖家资料。这是你如何到达卖家的个人资料:

你可以这样联系他们:

例:

和他们联系的时候,最好是短暂的,友好的,和现实的。下面是我要发送的一个示例模板(我们可以假设这是针对Jungle Stix的),随意使用这个逐字,或者根据需要编辑:

嗨{Seller Name},

我看到你也在卖Jungle Stix。不过,我从零开始创建了Jungle Stix品牌,并从未将任何批发商品转售给任何其他经销商。

我拥有这个品牌,并没有授权你或其他任何人在亚马逊出售Jungle Stix。

如果你卖的是另外一个品牌,而以Jungle Stix的姿态出现,那么你就是在销售假冒产品,这是亚马逊非常重视的事情,并且会在没有任何警告的情况下关闭你的账户。

如果您没有在24小时内将您的产品从Jungle Stix列表中删除,我将不得不联系亚马逊并发出正式的停止和停止信函。对于我们两个人来说,这显然不是一个理想的情况,所以我希望你们留意这个笔记,并立即将你的产品从Jungle Stix上市。

感谢您的及时关注。

此致

你的名字

而这基本上就像你可以说的那样,然后决定权是在跟卖者手中......如果他们没有做出相应的回应或采取行动,你会直接联系亚马逊。这就让我们看到我们最后的行动来处理跟卖者。

6.用亚马逊提出投诉

您可以 使用一种形式向亚马逊投诉。你必须收集你的证据,这意味着从违规的卖家那里购买产品,记录所有伪造和欺骗的方式,并提交给亚马逊。

在这里尽可能详尽,尽可能多的照片和细节,比较你的产品和你从跟卖者那里得到的产品。请记住,亚马逊希望尽可能保护其客户体验,因此,如果明确购买假冒版本的产品的人不会对购买感到满意,那么他们将采取行动。这可能需要时间和来回,所以不是我理想的行动方针。

结论

不得不以可疑的原则来对付这个可疑的卖家,这是亚马逊销售的一个不幸的一面。会有人想要掠夺别人的成功,变快钱,但是我觉得有太多干草要把这些人当作我的主要优先考虑。如果你按照上述步骤,继续发展一个强大的品牌,精心策划的产品和营销策略,你的成功将掩盖跟卖者盛宴的面包屑,他们可以从你身上收集。向前!

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评论
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  • Zhengdl
    Zhengdl

    我之前做亚马逊一直都存在跨境支付到账很慢然后汇率有点高的问题 不过幸好有个顾问帮我解决了!

    2019-07-11
  • 卖家精灵
    卖家精灵

    谢谢分享,赶跟卖,可以联系像我们这样的服务商。

    2018-09-04
  • Sandip.Patil
    Sandip.Patil

    谢谢分享,学到了

    2017-12-08
    邦号回复

    对你有用就好

    2017-12-13
爱心公益
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