外贸人面对淡季  需要注意的细节

对于假期,老外比中国人更重视,比方说老外工作是为了更好的休闲,而中国人休闲是为了更好的工作。二者的侧重点不同,在我们遇到老外休假的时候,有些问题,比方怎么安排订单,怎么安排生产?货物到达的时候,客户是否愿意去提货。要知道,老外在假期的时候,他们基本就不会讨论工作上的事情,收到关于工作上的电话和邮件,他们有时候都是不理的,都放到一边,那么面对即将到来的欧美节假日高潮,你需要注意哪些细节,避免这些细节给你造成的损失和影响呢?

1:你给客户发货的快递,空运和海运到达的时效是否和客户的度假时间错开了呢?一定要问清楚他们到达的时效,对于快递,他们到达的时效差不多可以规定为最迟7天,对于空运呢,和快递到达时效差不多,当然也要看下距离,其实最麻烦的就是海运,因为海运差不多都是一个月左右,如果客户去度假了,那当货物到达的时候,客户肯定不会去拿,那货物堆放在附近,肯定会产生一些费用,如果让客户承担 ,脾气好的客户可能不会在意,但是有些客户可就不那么好说话了,如果公司承担,会给公司带来损失,都是不划算的。所以说如果有货要发同志最好先问下客户,他们的度假时间,尽量避免重了。

2:你可以申请延伸,一般做海运的客户大家可能都知道,当货物到达目的港了,我们可以帮客户免费申请半个月的免堆期,在这半个月内不用付滞仓费,这样的话,我们可以尽量减少损失,如果遇到客户度假 ,这多的半个月就派上用处了,我们要尽量争取为客户多预留些时间,当你告诉客户这些的时候,让客户明白,客户可能觉得你们很为他着想,说不定很愿意和你们合作。那样我们是不是抓住客户的心了。

3:让客户付款,经常有外贸人遇到老外看了样品或者快要付款的时候迟迟没有消息,说不定客户现在在度假,所以没有付款,所以要提前问下客户,是不是他们即将要度假,如果是的话,就尽量安排客户早点付款,不然,等到客户回来,说不定都忘记了。如果此时客户又重新找采购的话,我们就损失这笔订单了。所以做外贸的同事要事先有准备。这样才可以避免不必要的麻烦。

相信,我们注意到这些问题,会帮助我们减少麻烦,也能做的更好。

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本文经邦号 【董珊】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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  • Dam
    Dam

    细微处见真知 厉害!

    2016-05-16
  • 货代老王
    货代老王

    经验丰富呀厉害赞一个

    2016-03-26
  • Sophie.Wang
    Sophie.Wang

    考虑的真周到!

    2015-12-07
  • Sadiya
    Sadiya

    防患于未然,什么都要想到前面。。。

    2015-12-07
  • Dean.Rao
    Dean.Rao

    外贸路且行且珍惜

    2015-12-07
  • Kimberly
    Kimberly

    又学习到了,谢谢楼主分享

    2015-07-03
  • Sunnie
    Sunnie

    学习了,谢谢楼主

    2015-07-03
  • 浙江国际物流.Scott.Ao
    浙江国际物流.Scott.Ao

    学习经验

    2015-07-03
  • carol.cheng
    carol.cheng

    淡季的时候我们也需要放松一下,呵呵

    2015-07-02
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