如何提高有效询盘量?

很多外贸业务员特别苦恼,成百上千的开发信都发出去了,有回应的寥寥无几。时间久了外贸的热情都没有了,付出的一点回报都没有想想也是失望。有些外贸业务员倒是能收到很多的询盘,要知道一个询盘就意味着一个机会啊,可是最终价格报过去又没有任何回应了,前面的努力都白费了。外贸询盘对于外贸业务员来说确实是一个机会。然而质量不好的询盘只会白白浪费了你的表情和时间。对于质量好的询盘你不认真对待同样会失去机会。我总结了4条自己常用的提高有效询盘量的方法,希望对大家有点帮助。

1、分析客户询盘。林子大了什么鸟都有,很多询盘其实都是一些有心之人套取价格的手段。收到询盘后,首先看邮件上信息是否全面,如果公司信息,产品信息都不清不楚,那么这封邮件可以不管了。如果感觉信息还全面,可以通过搜索引擎查询该公司的网址以及一些新闻。从而了解这个公司的实力、信誉等信息。如果你有类似于外贸lofthd的海关数据产品,你还可以查该公司的主要交易和业务情况。比如该公司有过哪些交易,主要是什么产品,在哪个国家订单比较多等等。

2、看准时间回复客户询盘。对于客户的询盘不一定要马上及时的回复,你必须要考虑到时差这个问题。你什么都不想匆匆忙忙的的把邮件回复了,你的初衷是好的,不想客户等太久。但是完全忽略了客户可能下班了。等明天客户上班的时候,你的邮件早就被压在最下面了。另外如果邮件发送后客户没有回应,可以带有目的的追加一封邮件。一是为了告诉客户之前发过邮件,顺便提及邮件内容,而是要询问或告诉客户一些他关注的信息,比如说付款方式等。

3、给予专业现你的专业度,制作一份尽可能详尽的报价单,千万不要询问客户想怎么样,而是给出几种方案让客户自己去选择,不要问客户而是让客户选择,客户很忙没有时间去回答你的问题,如果你贴心的做好了一切等着他选择,他自然会更青睐你!

4、直接和客户电话沟通。我认为这个是最好的办法,如果你觉得这个客户值得你开发很想拿下,那么我建议在第一封邮件后直接打电话给客户沟通。这样直接的沟通不但能够让客户觉得你重视这笔交易,还能够沟通一些细节问题。对话肯定比邮件更直观清楚。你的专业会让客户产生信任,如果只是邮件往来,客户还要评估你是不是骗子,可不可靠。如果直接通话这样的疑虑就会小很多。

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本文经邦号 【罗娟】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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  • -Ivy-su
    -Ivy-su

    good

    2015-10-29
  • andia
    andia

    学习学习

    2015-10-29
  • sicol
    sicol

    谢谢分享!学习了

    2015-10-28
  • Lily01
    Lily01

    谢谢分享!

    2015-06-26
  • Sara
    Sara

    谢谢分享,学习了~

    2015-06-26
  • Daisy
    Daisy

    不错

    2015-06-26
  • Chelsea
    Chelsea

    谢谢,学习了~

    2015-06-26
  • Alice
    Alice

    挺好的了,学习了

    2015-06-26
  • 咚咚
    咚咚

    分享不错

    2015-06-26
  • Christine.Han
    Christine.Han

    不错,谢谢分享

    2015-06-25
  • SCC.Hotel.Articles_janet
    SCC.Hotel.Articles_janet

    不错,谢谢分享

    2015-06-25
  • jason.deng
    jason.deng

    都是挺好的办法,不过最主要还是看个人努力了,自己要多下点

    2015-06-25
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