外贸从业人员的修养(一)

作为一名合格的外贸从业人员。我们需要具备的能力,当然作为业务员我们最重要的就是销售 业绩,那么这就需要我们知道如何开发到优质客户,如何进行客户关系管理,如何独立的谈下订单拿下项目,如何处理突发事件,如何培养自己的人脉等等。这都是需要我们外贸从业人员在日积月累的过程中修炼的。我们叫做自身修养。

一职业素养

1,销售人员首先应该了解自己,不仅仅包括自己本身还包括自己的产品自己的公司。就自身而言我们要有沟通能力,开发客户的能力,等等,就公司而言,你要了解自己公司的强项特色我们技术存在的优势,我们产品的优缺点,小到产品的包装什么的我们都必须了如指掌,另外我们还应该留心自己公司整体的客户分布情况以及这些客户对于价格质量的要求,有助于自己和客户谈判。

2,在研究自己公司的同时,有能力的情况下,我们还要分析一下同行的情况。同行的生产能力产品指标能够达到什么标准,甚至同行的价格。以及同行的客户分布。当和客户谈判的时候,客户犹豫不决我们通过全面的对比分析给客户一个感观认识。那么成功的几率就会大。

3,关于找客户,这是我们销售人员必须具备的能力。为什么有的人能够找到优质的大客户,为什么我们找不到。我想最主要的原因就是我们利用的关键词以及找客户的方法不对。找客户也是需要技巧的。再找到一个新客户,客户之所以愿意和你谈,无外乎你的产品正是他想要的,他感兴趣的。这时候我们应该循序渐进不能够让客户觉得我们急于求成,要让客户觉得我们很专业,我们有稳定的销售渠道。

4,当然人脉是我们成功不可缺少的资源。我们需要建立人脉圈,首先就要求我们自己本身是一个有用之人,因为人与人交往本身就带有利益交到的朋友不会长久,我们需要的是真诚,我们要用自己的真诚去赢得他人的信任,使得他人愿意和你做朋友。从生活中从小事做起,要多做事情。把自己的人际圈玩转起来。多替别人着想,要以一颗真诚的心对待他人善解人意。这种应该是一种习惯,而不是装出来的。

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  • vincent.wu
    vincent.wu

    講的好~

    2015-06-19
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