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阿里巴巴专题

阿里巴巴专题中为外贸人提供关于如何运营好阿里巴巴国际站平台,包括打造旺铺、提升排名、处理询盘、推广营销等一系列技巧,帮助大家的店铺获得更多流量。
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买家是新注册的账号,这样的询盘我要回复吗?
早上收到一个询盘,买家的阿里巴巴是6月23号刚注册的。浏览了零个产品!有效询盘就发出了一个!这样的询盘到底要不要回复。感觉好像是一个没什么价值的询盘。大家帮我分析下要不要回复呢? hi , good day this is xxxx from xxxxx co ltd. we are interested in your product. can you provide me with more information regarding the product? i hope you reply soonest email:xxxxx@outlook.com sincerely, xxxxxxx 买家最近90天行为: 产品浏览次数: 0次 有效询盘发出: 1条 垃圾询盘:0条 专家点评: 1. 该不该回复是个结果,每个人可以根据自己的实际情况决定。重要的是分析这个询盘的过程;买家刚注册,这个说明不了什么,但是他的询盘内容质量比较差,既没有说明需要哪个具体产品,又没有提及到他需求的其他信息。要回的话要先问问他具体需要什么。此类询盘不报回复希望, 练练手还是可以,不过这种账号要小心诈骗或者套价格! 2. 但是,新手买家的成交率很高,一般都是初次来阿里,没有什么采购经验,所以抓住机会,趁热打铁,我就是这样做的,成交率明显高于那种注册好几年的; 3. 先看下买家行为,浏览过哪些产品;根据邮箱及其他信息,谷歌分析买家背景; 4. 可能很多外贸朋友收到的都是这样的询盘,但是还得回复,建议可以建立一个模板,遇到这样的直接粘贴复制回一下就好了,抱着试试的心态,回就回不回又没什么损失; 5. 有个案例和大家分享一下,我的有个印度阿三客户就是这样拿下来的:6-9号注册的trademanager , 跟我第一次询盘是在6-12,聊了半个月,6-27下单。
Lucky
土耳其客户该如何应对?
ok,好吧,积分用的太快了,所以写一写最近发现的一个客户,大神帮忙看看。 最近在阿里巴巴上面发现一个土耳其的客户,他说是一个当地的贸易公司,后来几封来发信下来,始和他沟通起来了,我把我司的产品和相关认证资料发给他了,其中肯定包括最重要的价格,也给他了,他当即说价格有点贵,最后我就把相关测试给他,我说,用质量说话,他没有相关疑问,对我们的产品还是很感兴趣的,就这样聊了两天而已。 他说对于这笔货很急,但是又有点纠结产品,也许是出于国际贸易,他比较谨慎,我也理解,所以我说,可以先下一个样品区测试,如果满意在下批量,但是看他好像没有时间了,所以他当即说,他会来中国,如果对于我司的工厂和质量满意后,直接下批量生产,然后我想说,才聊了两天而已,他说下个星期来中国,我觉得这个是我发现的最速度的客户。 后来我又在网上搜了好多关于土耳其国家的相关国际贸易政策,其中有很多需要我们业务员注意的呢,比如,货到土耳其港口后,没有客户拒的相关证明,你的货不能被拉回,也就说,过了45天,客户不提货也不拒的证明,那么你的货面临的是被土耳其政府以原价百分之十的价格拍,而有些客户就这时候以第一拍人的身份来购。 所以,在贸易中还是得知道相关国家的贸易规则,否则会吃亏的。 ok,至于这个客户,还在沟通中,希望是一个有质量的大客户吧。 未完!
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eduardo
開發信件加入產品圖片增加信件瀏覽機會
相信很多外貿人都有一段很痛苦的回憶,那就是--無止盡的發送開發信給客戶 我們就把這段痛苦的過程稱為---哭爹喊娘群魔亂發信無間地獄, 哪怕每天都發得很勤快,盼望能有好消息, 但,往往80%以上,或者更高的信件,客戶直接都會送垃圾桶, 小弟也是苦思了很久,這個問題到底要怎麼解決, 於是乎,就把自己當成客戶,想一想,如果我是客戶的話, 我收到一封信,怎麼樣會稍微提起我想看的興趣呢? 後來我想到,如果只是純文字的話,一般人不會有那麼多的耐心去看完他, 所以下場就是直接進垃圾桶, 但是如果能在信件內適當的加入產品的圖片,讓客戶知道這封信的主題, 我想,若剛好有這個需求的客戶,就會主動的看完你的信件, 並做回覆的動作, 當然,如果要擺放圖片,以下有幾點提供給大家參考 1. 圖片像素清晰,不要放模糊的舊照片 2. 產品主題性高,可置放公司主力產品 3. 圖片放置處為內文旁空白處,與內文間需留白,一目了然 4. 注意圖片版權的問題,建議勿使用他人圖片,或是網路上擷取圖片 希望以上的方法,可以對大家有小小的幫助,其他的小技巧,找時間再跟大家做個分享 祝福大家 接案子接到手軟 見客戶見到心煩 出單出到天天加班 獎金領到晚上笑到睡不著 阿堂
Daniele
被逼无奈,31岁妈妈走上soho路,一定会更新到底
[size=5]先介绍自己的情况吧,楼主住在华东地区的一个三线城市,消费很高,工资很低。 2006年毕业后一直从事外贸工作,先是在一个乡镇小厂外贸,那时候什么都不懂,刚毕业,接了几个样品单,离市区很远,很孤单,那时候,我的的男朋友,现在的老公在市区一家货代公司上班,只有周末小聚一下。后来有辞职,转战另一个偏远乡镇,在这里有阿里巴巴平台管理,真正走上外贸路,成功接了几个客户,小赚一笔,想在07年的时候,的好,提成能拿1万多。因为是家族企业,大家的意见很多,觉得为什么她一个刚毕业的小丫头一下子拿这么多,复杂的人际关系,以辞职告终,貌似我走后,那个公司的外贸一直没起来,,, 经过一番折腾,我又找到一个很好的公司,在当地实力很强,在经过层层考验后,进入前8强,进入新组建的外贸部,以为人生总算混出点头绪了,在那个公司工作3年,从起初的信心满满,到无奈,到泄气。因为产品非常受限时,8个人的部门,到现在称了两个人的部门。在这里也学到很多,想想还是很怀念的。 楼主09年结婚,10年底才生小,生完后,觉得回去工作压力实在是大,退后了,辞职在家,想重新找个工作。中间经历很多事,楼主的了抑郁症,那真是非常艰难的两年。几乎都睡不着,每天忧愁烦恼,幸好,我信靠耶稣,神还是把我带领出来了,现在抑郁症已经完全好了,那时候人胖了很多,没有精神,现在各方面都已经全面恢复,身材也瘦下来。 13年初,想着呆在家里不是个事情,就出来到这个单位,电商的管理工作,曲曲折折,两千多的工资,很无聊,有时候几个月不单,领导也是希望有大突破,始不断的逼,甚至始要招人,,,楼主很无奈,始寻觅工作,没多久,一个企业伸出橄榄枝,可是去上一天班,才知道那是一个超级没有保障的单位,在那里没有休息,没有发展。。。顿时很灰心,想想就不去干了。那个不咸不淡的工作也回不去了。 想想自己一晃,31岁了,现在和朋友也合伙了一个外贸公司,最近走了一笔小单,如果维护的好,应该由不错的前途吧。 找外贸工作,又得从业务员起,新的产品肯定要花很多精力,如果有那个精力,为什么不自己soho呢 好吧,介绍到此,大家知道我被逼走上soho的来历吧,我相信,神的美意本事如此,让我经历的这次意外失业,是要为我前面的道路。
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B2B平台一锅烧,数据会说话------------------持续更新中. . .
本帖所有帖子都关于b2b平台的认识,分析,选择和运用,无他。 目前主要介绍国内主流b2b平台:阿里巴巴,环球资源,和中国。至于其他b2b,最后再介绍。 本人从事贸易相关工作近4年,其中一年多在国外,现在在国内。机械专业毕业,典型理工科思维。所以帖子没有抒情,也没有故弄玄虚的关子,都是一些有理有据的数据分析,目前以alexa和我个人研究的数据为准,虽然无法到完全精确,但是目前最专业的数据来源了。看着可能有些枯燥无味,但是最终会会以结论或者答案给大家,作为封贴。 warning:本帖枯燥无趣,国贸或英语等非理工科专业请谨慎观看。 一、为什么是阿里巴巴,环球资源,和中国? 1.??阿里巴巴,环球资源,和中国三家是最富盛名的b2b平台,在我们所了解的范围内,只有这三家b2b平台是上市公司(阿里巴巴后来私有化)。他们有成熟的品牌和客户群,服务稳定,价格透明。当然是首选。 2. 无论是家还是家,问问你的客户,可能80%都知道这三个。他们的各有特点或优势,家的使用他们的习惯也有略不同。 如下图,人口众多且市场较大的国家都有这三家的大量访客,并且家分布也覆盖面较广,没有特别集中在某个个国家。中国所占比重大是因为中国的家每天都有访问。 目前阿里巴巴的日访问量为6,840,000,阿里的访问量极大,真是惊人 目前环球资源的日访问量为151,800,数量不是很多,但是环球资源的家来源不仅仅局限于网站,还有他们的杂志和展会。 目前中国的日访问量为588,000,比环球资源高出不少,但是和阿里巴巴的数据相比,也要差很多。 贸易无疆界,从市场覆盖度的角度来说,这三家都的非常好。都可以作为我们外贸人的好平台。 访问量排名:1.alibaba.com 2.made-in-china.com 3.globalsources.com 3. 用户量 从用户量来说,依次为阿里巴巴,环球资源和中国。但这个仅仅是表面上看。其实阿里巴巴的数据有个可能大家没注意到的地方,就是阿里巴巴中国站1688.com 的数据也统计在了alibaba.com。 我在alexa搜索1688.com, 居然没有相关数据. 如图:只显示alibaba.com 阿里巴巴了些技术上的操作,使得我们无法知道到底有多少人是国外家,多少是中国站的。但是我想是有法的。 其实如果输入china.alibaba.com, 或 1688.com, 进入的都是中国站,1688.com 就是china.alibaba.com. 约占35.40%。(其实这个数据不准确,但是我们没有意义去追求这个结果。) 其实对于多少国内访问者对于我们并五意义,意义在于,这枚多访问者,到底多少事客户?多少是商?阿里巴巴从来没有公布过,也从来没有人说出过准确的数据,那对于一个机械专业毕业从业三年多的普通外贸业务员来说,能不能利用有限的数据算的得出来?其实我不知道算出来这个会不会对阿里巴巴有什么影响,如果版主或者阿里巴巴的工作人员觉得不合适并给出适当理由,我可能会除此贴,以保证阿里巴巴的权益。 从上一个图where visitors go on alibabab.com, 可以算出,某天登陆阿里巴巴国际站用户数约为7.33%,即6,840,000*7.33%=501372。 而某天登陆阿里巴巴国际站的付费用户为2.19%,即6,840,000*2.19%=149796,那么501372-149796=351576 这个数字是不是某天登陆的家数呢? 答案是否定的。这个数字包含了家数和免费会员。这个就是我们能得到的最终结果。但是我们依然能够乐观的推理,免费会员的家每个月登陆的次数,应该保持在很低的数量。 以此类方法推环球资源: 某天登陆的用户为13.90%,但是我们没有准确的总共家数据,以登陆的中国家数为数据3.50%(其他国家商较少,无法统计),那么相应数据为151,800*(13.90%-3.50%)=157872 中国: 中国的网站结构比较特别,alexa没有给出这样的数据,我们也不能按照不同国家访问量的百分比数据来算,这样算的误差太大,而且数据对我们基本没有任何指导性的意义。因为只有登陆的国外用户,才可能发送询盘,我们不能把非登陆的访客算入。 无论怎样计算,他们的访客数量其实是我们选择他们最大的选择原因,我们不需要知道太过详细的数据。但是这三家b2b平台,我可以说出十种理由去选择他们,同时也可以说出他们各自那些不好甚至缺点。我想搞清楚他们的区别和特点,才可以帮助大家如何去选择b2b。下面继续分布介绍这三家。 海外用户访问量:1. alibaba.com 2. globalsources.com? ? 只能按照所得数据排名,made-in-china.com 目前无法出分析。 备注:其中有个别数据alexa可能没有,但是我们需要的信息量太大了,否则无法出正确的选择,我们仍然需要通过别的途径得知更多的数据。 4. 搜索引擎直接搜索量 从这些数据,我们能看出来三家b2b平台来自各个搜索引擎的访问量占总访问的百分比。那么这个数据又说明什么呢?先搞清楚为什么客户要用搜索引擎,无外乎这几个原因:1.寻找商直接通过搜索引擎??2.再b2b找到商,通过搜索引擎获取更多信息作深入了解。3.其他 其中第二条显得尤为重要,通过搜索引擎验证或者深入了解家,这个家询盘的质量应该来说相对要高很多。我们注意到这三家通过搜索引擎访问比分别为: 按照30天计算(时间越长越数据越准确) 1.alibaba.com 19.1% 2.made-in-china.com??26.2% 3.globalsources.com??24.2% made-in-china.com居然比alibaba.com高出7.1% ,这就解释了为什么很多人说made-in-china.com的询盘虽然少,但是质量很高的主要原因。但是这样说貌似又牵强,我们需要一个更有力的数据来说明made-in-china.com和globalsources.com在客户访问量回流的环节中所占据的重要地位。 这些数据显示了在访问之前,客户都访问了那些网站。我们没有看到访问alibaba.com之前,流量来自去其他b2b,但是如果看到made-in-china.com和globalsources.com,我们会发现 3.77%的访客在访问made-in-china.com之前,访问了alibaba.com 4.47%的访客在访问globalsources.com之前,访问了alibaba.com 虽然不是所有的回流访客都来自家,但是之前我们已经知道,国内alibaba付费用户(即常用用户)量为2.19%(小于3.77%),并且这2.19%又同时为made-in-china,com的用户又会更少,所以这部分回流客户我们可以确切的认为是家。 那么通过搜索引擎搜索的访问比,同样是比较重要的数据,排名依次是: 1.made-in-china.com 2. globalsources 3.alibaba.com 备注:通过搜索引擎直接搜索量的搜索关键字,我们依然也能得到更多的结论: 1. alibaba.com 其中以alibaba(阿里巴巴)字样作为关键字的,前十名中占了7个 2.made-in-china.com中以made in china字样作为关键字的,前十名中占了2个 3.globalsources.com中以globalsources字样作为关键字的,前十名中占了4个 可见alibaba的知名度是最高的,也可以佐证made-in-china.com的优化最好(得益于其好域名)。 保持更新中。。。回帖是我保持挖掘最新数据和更新的动力,工作之余更新,有时候太忙,更新太少,请谅解

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