数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
样品确定后,商定合同阶段客户突然消失。。。
去分享
写回答
样品确定后,商定合同阶段客户突然消失。。。
Gerry.Chen
各位朋友们,我们是胶管行业,有个客户在最后确认合同时突然失联,请帮忙分析下: 美国客户,情况是这样的: 1,给客户做了一根付费样品100米,截下来2米发客户检测,说好剩下98米等走大货时一起发走,样品检测通过。 2,客户发来订单草本,包含收货地址,单据的邮寄地址,产品名称,规格,单价,数量,总价。 3,检查后回复客户,①,之前报价的是FOB价格,到港价请告知目的港。② 客户要管子带接头,回复客户我们只能提供管子。 客户回复 ①,目的港为 纽约 ②,报价管子就可以,接头他们可以自己在当地组装 4,然后核算CFR价格,一共3款产品,其中一款产品客户要15.24米一根,我们通常是100米一根,回复客户,关于**产品,生产芯体是 100米一根,15.24米一 根可以做,但是会产生材料浪费和额外的人工费,所以在此我们提供两种不同长度的报价单,完整报价单请查看附件。这封邮件收到客户的已读回执但是没 有回复。 5,之前跟客户每天都有邮件往来,通常都是收到客户的已读回执,然后跟着回复。报价CFR后收到客户的回执,但是没有回复,两天后再次跟进没有回执,没 有回复。现在一周过去了,没有回复。
样品
求助
跟进客户
2022-05-16
635阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(4)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况可能是客户在审核供应商时,可能同时与其他供应商联系。如果他们收到其它更具价值的报价,他们可能会放弃与您的合作,而不是告知您他们的决定。您可以给客户发送一封邮件,询问他们公司最终是否需要产品以及他们是否会选择与您合作。如果没有回应,您可以继续与其他潜在客户建立联系。建议您在邮件中强调您的产品优势和所提供的价值,以确保吸引客户并建立长期的关系。
2023-05-30
追问:
追问
展开全部
hongli.Zhang
这个情况其实是有可能存在的,并且是比较常见的。有一些客户是会这样子的,在谈到最关键时候就没有消息了。但是这个时候我们还是要进行跟进的,哪怕这一次不合作,至少你知道原因方便下次的改进,这样子才能不断的改到能跟客户合作。那你这个时候可以找其他话题跟客户说说看看客户是否愿意回复,实在不回复,那么你可以去找一下客户的其他联系方式然后联系看看。都没有的话,那么就需要长期跟进,你可以隔一段时间联系一下客户,加深客户的印象。
2022-05-27
1
0
Hans.Kestler
我们是胶管行业,有个客户在最后确认合同时突然失联,之前都已经谈得很好了,就等着客户确认合同后付款安排了。那现在的情况就是客户那边一直没有回复你们信息,都已经一周了。这个有可能是客户那边在走公司流程,也有可能是客户那边不想要了。你可以问一下具体情况,客户不回复你就追发一条信息过去问一下客户是否已经确认合同,你们在等着生产,给到可以一个是否问答题,这样子会好一些。如果客户迟迟不回复的话,那么很有可能是不要了。
2022-05-27
0
0
Filippo.Gonzolo
样品确定后,商定合同阶段客户突然消失不回复邮件了。那你这个时候就要去了解清楚到底是因为什么原因导致客户一直不回你们邮件,那其实客户一直不回复的话,你可以尝试给他选择题问他为什么不回,比如说是不是在走公司流程,或者说觉得价格贵什么的,给到客户选择,看看客户是否愿意告知你。因为正常来说前期都没有多大问题的情况下,哪怕客户不愿意下单了也是会告知你这个订单取消,不会一直不回复你们信息,除非有什么意外情况发生。
2022-05-27
1
0
催全球
先调整好自己的心理预期。
客户“一段时间消失”的情况很正常。
心急吃不了热豆腐,多一些耐心,给客户一些时间“消化”。
如果客户真的“消失”了,可以先初步判断是哪种原因导致的,再“对症下药”。
一般来说,客户“消失”有以下几种情况:
● 客户是贸易商,不是最终客户,可能还在和客户确认中。只能定期跟进。
● 客户或许对报价不满意,所以不再理你。
● 仅是想套取价格,已经找到了更好的替代品,无任何希望。
遇到这种情况,就是考验耐心了,努力去跟催客户的情况,以求好的结果。
如果这次没成单,并不意味没有希望,这个客户还是潜在客户,经常保持联系和沟通,也许下次订单就来了。
2022-05-25
0
0
答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
20
谈判中如何确保自己的利益最大化?
6
求助,俄罗斯客户打算微信付钱给我们,请问安全吗账号会被冻结吗
4
现在出口二手车(我的是重卡)还需要厂家授权吗?
最新回答
【5·20限时活动】表白勇敢的自己❤️❤️❤️
我的窗口将你目光等待,点燃心中这盏需要爱的未来,照亮心房曾经的徘徊,从此之后没有时间可以停留...
易迈商务-黄子文
2小时前
未来五年计划
为了你后面的两个子,加油哦...
邦友1705546450228
4小时前
花式夸自己
挺好的 啊啊啊...
我在外面有猫
4小时前
相关问答
Clyde.Wickiser
发表26
等级:L0
3
答应给了预付款,都一个月了还不支付 !
答应给了预付款,都一个月了还不支付 ! 欧洲人都这拖延症厉害,去年挺痛快的, 今年这都一个月了,还是没有支付呢,着急 !
2
3天前
周海滨
发表41
等级:L0
计划做二手公交等出口,请各位大佬指点
目前公司有一批二手公交车、客车、校车资源,且有工厂可以进行翻新处理后出口,请各位大佬指点一下出口哪个国家合适,有哪些需要注意的内容。新人,目前仅支持国内验货交割。
4
7天前
黄琼
发表36
等级:L0
国外华人采购要佣金,怎么支付合适??求助大神!
国外华人采购要佣金,要求我们转支付宝。 一般佣金都给多少?怎么支付合适??求助大神!!谢谢!!
3
1星期前
邦小编
发表1255
等级:L4
参加展会后如何有效跟进客户
随着春季广交会的结束,外贸业务员们都开始对会后客户进行跟进工作,在跟进中经常会碰到哪些问题呢,我们又应该如果解决?
2
1星期前
amy31
发表32
等级:L0
外贸🐶的社畜生活太形象了
确实有的国外客户会不定期实时push 这种客户目前来看还是少 一般都是在工作日或者说 积极有头脑能想在客户前面的业务 基本上会每1-2周给到客户动态更新 这样客户也不会操碎了心 为了避免麻烦提前汇报
1
1星期前
selina12
发表37
等级:L0
出口德国EPR只是前年的时候注册了,还需要缴费吗?
如题,22年的时候注册了EPR账号,之前经理注册的,公司这两年一直没有出口到德国的订单,最近有个发德国的小木箱,是不是需要找个回收公司预缴回收费用啊? 大家出口德国的时候都有预缴这个费用吗?
3
4星期前
玉雪
发表14
等级:L0
总被问到shipment term 应该填什么?
感觉有点头疼,这个东西不是应该销售和客户谈的时候就确定好了吗?为什么总是要问一个关务人员。。。
1
2024-03-28
Julio.Rojas
发表29
等级:L0
关于改单费
物流环节中,改单费这项费用是针对什么情况?货物上船前还是上船后产生的改单费用?
3
2024-03-14
催全球
发表1850
等级:L6
跟进客户,成交订单的周期往往很长,你的经历中最长的一位花了多久?
对于真正优质的客户,一定是长线跟进的。因为大客户都有着很稳定的供应商,而我们则需要长期性的跟进沟通,传递价值信息,让我们能成为客户的备胎,让客户愿意尝试下单。
0
2024-03-04
邦小编
发表1255
等级:L4
客户被报价报死了, 还能挽回吗?
很多时候,在报价前客户总是比较热情,沟通也比较顺畅,但是一旦报价后,客户就变的沉默,甚至就不回复了;大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的?
6
2024-02-26
Li.Hui
发表36
等级:L0
质量问题业务员要承担赔款吗
大家质量问题都是怎么处理的呀,我们有质量问题,都是要业务员承担20%, 关键是,提成也就几个点,质量问题一赔偿,压根赔不起。 大家都是怎么处理的呢
1
2024-02-26
violet.yang
发表31
等级:L0
外贸小白求助大神,关于包装问题
货物出口后,客户收到货发现纸箱有些已经烂掉了或者炸开了,客户说那边市场不接受。这种一般有什么处理方法?
4
2024-02-20
Long.Armstrong
发表34
等级:L0
家人们呐,有人知道贸易保证书是什么东西吗
有人知道贸易保证书是什么东西吗
1
2024-02-07
邦友78500
发表24
等级:L0
求助:俄罗斯客户临近付款让我给他签新合同
本来客户是准备打款了,30万人民币的单子,但是突然给我发了份合同说些这些不懂什么意思 That his contract for only his Russian banks. That is passport for payment. B
3
2024-02-05
Danlon.Cui
发表26
等级:L0
印度客户走DP,客户收到货物投诉,会少给钱吗
客户少给钱的话,银行会给放单吗?
4
2024-01-31
李宁
发表47
等级:L0
电机厂想做外贸,一般怎么找客户
我们是一家三十年的老厂,以前一直做国内市场,偶尔出口单也是同行介绍或客户找上门。 但是出口体量很少,现在看准欧美踏板车电机、新能源电机和电摩电机的潜力想拓展业务,但是公司没给资源,自己瞎摸索啥也不懂。 我们都是自主研发的,实力也还可以,求教
4
2024-01-29
催全球
发表1850
等级:L6
求推荐适合与海外客户沟通的话题?
不可能天天问对方有没有单要下~ 平时没事的时候,有哪些话题适合与客户沟通?
0
2024-01-28
finder900
发表2
等级:L0
贸易商一直吊着我,不下实单,#兔年回忆录#怎么办?
客户先要小样,买中样,最后在船样的时候又说我们的货不符合他们的要求。过去一个多月了,贸易商的采购经理一直吊着我,哪怕拒绝了我,我也就死心了。可客户总说us那边还没回应。我现在很绝望。
2
2024-01-25
zhiyuan.yin
发表30
等级:L0
电子烟现在好做吗?
前段时间打压了很多电子烟的厂商 现在恢复了吗?
7
2024-01-23
催全球
发表1850
等级:L6
与海外客户交易前,你会对客户做背景调查,调取客户的企业信用报告吗?
你最关注客户企业信用报告内的哪些关键信息?
6
2024-01-18
已经是最后了
TOP