AI回答:
这种情况可能有以下几种处理方法:
1. 尝试多种联系方式:通过不同途径联系客户,比如电话、邮件、短信、社交媒体等,增加联系的机会。
2. 设定明确的下单时间和流程:在确认价格之后,与客户协商一个明确的订单下单时间和流程,确保客户能够按照约定的时间和流程下单。
3. 增加信任度:通过建立良好的信任关系,让客户感到舒适和放心。可以提供公司资质、过往业绩、客户评价等证明公司实力和信誉的信息。
4. 留下备用联系人:询问客户是否有备用联系人,以防万一联系不上客户时可以通过备用联系人获取信息。
5. 注意沟通方式:在沟通过程中,要注意沟通方式和语气,保持礼貌和耐心,尽可能理解客户需求,积极解答客户疑问,提升客户满意度,增加下单意愿。
2023-05-31
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