我想问下，开发客户时是写信聊天好还是打电话好？害怕打电话给老外。

首先，开发客户时既可以通过写邮件聊天也可以通过打电话进行沟通，具体要看你想传达的信息和客户的喜好。如果你的客户在邮件中回应迟缓或出现了误解或不清楚的问题，打电话可能是更好的选择。因此，在个人情况下，建议采取两种方法同时使用。

如果你感到紧张，并不意味着你就不能在电话中与老外有效地进行沟通。以下是几种有效的技巧：

1. 掌握一些常用口头表达和行业词汇，这样你可以更自信地和客户进行沟通。

2. 练习发音，特别是那些在英语中不常见的字母和音。可以尝试通过语言软件或老师的帮助来练习。

3. 掌握基本的电话礼仪，如说"您好”、“再见”、“谢谢”等，这会让你给人留下良好的印象。

4. 在电话中尽量保持冷静和专注，不要紧张和慌张，可以提前准备一些问题和答案，以应对可能出现的问题。

使用上述技巧，你应该可以与国外客户建立信任并保持有效的沟通。