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如何处理询盘
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如何处理询盘
萱萱
随着我们宣传的力度,在阿里巴巴上和其他B2B平台上发布的信息,我们会收到很多询盘每天,这就需要我们仔细的核对,不然就会是我们回复不过来,并且可能遗漏比较重要的询盘。
有的业务员在收到客户的询盘之后,都会觉得欧美的询盘质量比较高,印度的比较质量比较差,大家都回复,你想了没有,客户可能都是群发的询盘,一个询盘下发给好多贸易商或者直接用户,越是大家觉得质量高的肯定大家都会先回复,可是这往往也就令我们陷入僵局,我们的产品优势不是那么强,即使我们花时间精力回复了询盘,我们也不一定获得询盘,因为给他报价的途径太多了,我们也就是沧海一粟。这就也是要我们不能通过市场来看询盘的质量。
我们收到询盘之后,我们要分析询盘是否有效,根据这些我们也不要给予给客户报价,我们要尽可能的多了解一下客户的情况,这样才能够给出更好的报价。我们可以通过查看客户公司网页的方式来查看一下这个企业的性质,看看这个企业是生产还是贸易或者零售或者分销,我们可以根据客户网站上面的产品列表断定客户如果种类很多,那么客户肯定是零售的,并且种类多肯定采购的频率也比较多,但是量不一定高。如果是贸易商,那么客户的量肯定比较稳定,订单较多,但是他们对于价格肯定特别敏感。我们一定要注意一下。
我们通过判断客户的企业性质来看看他们对于价格的敏感度。之后我们可以有针对性的给客户做出报价,这总比我们盲目的给客户报过去好得多,起码在报价之前我们要对客户比较了解,不然我们盲目的报价过去会使我们陷入误区,因为不同性质的客户的接受价格的能力是不一样的。我们一定要做到知己知彼,方能有的放矢。这样我们报的价格才能更加的有效。
有的时候我们收到的询盘都会重复,例如一个产品,会有好几个贸易商给我们发过来,这样我们就要区别的对待,对于成交过的客户我们可以问问客户这个订单成交的几率,如果几率比较大,那么我们就可以给我们的成交客户一个很好的价格,让他来更好的获得订单,这样我们也就获得订单了。
此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
采购商
询盘
报价
订单
2015-11-24
161阅读
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(1)
我要向AI提问
AI回答:
很好的分享,的确处理询盘是外贸工作中非常重要的一环。除了通过客户企业性质来判断对报价的敏感度,还可以结合客户的需求和情况来定制个性化的报价方案,为客户提供更好的服务。同时,注意回复及时,客户可能会同时询问多家供应商,我们要抓住时机尽快回复并提供更加优质的服务来吸引和留住客户,从而转化成订单。
2023-06-03
追问:
追问
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Tiffany
楼主的观点很新颖,我们的确不能通过市场来看询盘的质量。就如楼主所说,正是因为大家都有着相似的心态,都想做欧美市场,所以欧美市场反而难做。
2015-11-24
0
0
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