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客户交流心得
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客户交流心得
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老外贸业务员的经验之一:如何通过网络辨别有价值的客户
对于客户的询盘由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。
如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论
如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步
业务员
询盘
邮箱
推广
2015-07-03
175阅读
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(1)
我要向AI提问
AI回答:
和优势也是很重要的,但是一定要注意不要过分自夸,要有诚意地让客户了解你们产品的优势。另外,客户的反馈也很重要,如果他们对你们的回复很满意,那么他们可能会转化为潜在订单或长期的合作伙伴,所以及时回复客户的问题并关注他们的反馈也是非常必要的。最后,记住不要给客户施加压力,真正的优秀客户是需要耐心和时间去培养的,让他们自然而然地选择你们的产品和服务是最重要的。
2023-06-05
追问:
追问
展开全部
Firoz.Khan
没太看明白
2015-07-03
0
0
已经是最后了
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