客人在网上交易被骗

Flying-Helen
一个外国客人两周前在网上一家卡卡科技买了电池,付了2000美金,但是对方没有发货。怎么办
2015-01-19 409阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
很抱歉听到这个消息,这是一个常见的电子商务欺诈行为之一。以下是您可以采取的一些步骤:

1.立即与卖家联系并核实您的订单信息,如订单编号、邮寄地址等。

2.尝试通过卖家的联系信息与卖家进行通信。如果确实有欺诈行为,卖家可能已经更换了联系方式,或干脆不回复您的信息。

3.如果您无法联系到卖家,或者卖家拒绝解决您的问题,立即与您所在国家的电子商务监管机构、个人隐私保护部门、电子支付服务机构或当地警察部门联系寻求帮助。

4.如果您使用的是信用卡或借记卡付款,可以联系您的银行或贷款机构,通知他们关于欺诈发生的情况,并尝试请求返还未经授权消费的款项。

5.如果您认为自己是受害者,您应该向您所在国家的外交部门寻求帮助,并报告此事。如果您购买的产品跨越了国家边界,则应向出口国和进口国的所有相关机构报告此事。

总之,如果您遇到此类问题,您应该尽快采取措施,以尽快保护自己和您的财产免受进一步的伤害。
2023-06-08
追问:
  • Estelle.zhang1
    你是贸易商?付款不是应该付给你们这边吗?
    2015-01-20
  • Flying-Helen
    不过是尽量帮一下咯
    2015-01-20
  • fonda.hong
    好热心的妹子
    2015-01-20
  • Flying-Helen
    不是我,客户是在别家买东西的
    2015-01-20
  • Flying-Helen
    对啊,因为这家公司,打电话也关机。
    2015-01-19
  • 邦美眉
    意思你的客户上当了吗?那你要问kaka科技了。多了解这家公司是否是正当公司。
    2015-01-19
  • Flying-Helen
    他们只有,没有合同的。
    2015-01-19
  • John
    难道你们没有签合同么??
    2015-01-19
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